智慧食堂系统如何有效解决菜品单一的问题
为了更好地满足顾客的需求,智慧食堂系统还建立了顾客参与的互动机制。通过线上问卷调查、社交媒体互动等方式,收集顾客对菜品的反馈和建议。这不仅能够增强顾客的参与感,还能为食堂提供宝贵的改进意见。例如,在某高校的智慧食堂中,系统每月都会发布一份“菜品评选活动”,邀请学生投票选择下个月的特色菜品。这样的互动...
汪小菲夫妇发布处理顾客纠纷视频,展示其餐饮服务及菜品!
马筱梅在询问原因后,彬彬有礼地向顾客作出解释,随即优雅地将手中的菜品呈上。她的举止从容大方,处理问题时井然有序,充分展现了她过硬的心理素质。餐饮业中,服务至关重要。这次模拟处理顾客矛盾,既提升了店铺的知名度,也充分展现了马筱梅处理问题时的稳重与礼貌。不得不感叹,汪小菲真是有福,能够找到这样一位...
车记餐创分享:餐饮创业,如何提升服务品质?
3.沟通技巧训练:提升员工的沟通能力,使他们能够更好地理解顾客需求,提供精准的服务。同时,也要教育员工学会妥善处理顾客的投诉和意见。二、优化服务流程1.简化点餐流程:通过优化菜单设计、提供在线点餐服务等方式,减少顾客等待时间,提高点餐效率。2.提升菜品出品速度:合理安排厨房工作流程,确保菜品能够快速出品,减...
连锁点餐小程序开发方案:如何提升用户粘性和复购率?
根据用户的点单记录、菜品偏好等数据,进行个性化推荐。例如,可以在小程序首页推荐用户的“常点菜品”或“最近点过的菜单”。这种智能推荐不仅节省了顾客的选择时间,还能够让顾客感到餐厅的贴心服务,增加品牌好感。2.菜品评价与反馈管理为顾客提供评价和反馈的入口,让顾客能够轻松评价自己喜欢的菜品,提出对服务的建议。
顾客退款何种情形算“恶意吃霸王餐”?
三、商家如何应对“恶意退款吃霸王餐”?(一)加强内部管理商家应加强内部管理,提高员工的法律意识和风险防范意识。员工应熟悉相关法律法规,能够准确识别和处理恶意退款等纠纷。同时,商家还应建立健全的投诉处理机制,确保顾客投诉能够得到及时、公正的处理。(二)完善合同条款商家在与顾客签订合同时,应明确约定...
消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等
澎湃新闻记者多次联系蓝宙科技、蓝宙星球,但电话均未接通(www.e993.com)2024年11月14日。而蓝宙科技旗下的多个自媒体官方账号已在2021年至2022年期间停止更新,目前只有淘宝网“蓝宙玩具旗舰店”在运营,但只处理玩具订单问题,建议家长联系课程负责人。已解决:针对京东、拼多多、上海英培商务咨询有限公司等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。
成都女子称在寿司店吃到发霉食物 店长:现场没看到异物,已免单处理
“异物在那里很明显,我也不可能自己放进去啊。”王女士称,之后店长自己去查看了监控,又是半小时过去,还是坚称说菜品没问题。王女士表示,虽然自己很生气,但还是尽量压制自己的怒火,不想影响到其他客人用餐。要求“退一赔十”遭拒,至今没收到处理结果
为何餐饮店被碰瓷现象频发?餐饮商家如何防范?
据广州日报报道,2021年6月,一名男顾客在海底捞深圳某门店就餐时,声称自己从菜品中吃到蟑螂,工作人员表示可以免单,但该男子要求餐厅除了免单,还要额外赔付1000元,并声称如果不同意就要打投诉电话。最终,门店给该男子免单,并赔付了1000元。待该男子离去后,工作人员查看监控发现异常,于是报了警。
区域餐饮品牌如何冲向全国?这里有一套完整的方法论和实践指南
不过对于陕菜品牌能否走出国门这一话题,周胜利指出,还是要根据企业自身的实际情况来决定。品牌对自己的产品和定位有没有自信?能不能打造供应链体系?如果答案都是肯定的,那走出国门并不是问题。03.传承不忘本,创新不过分,坚守的同时也要不断创新眼下,整个餐饮市场的发展已日新月异,顾客的需求也在不断变化中。