快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复

快递新规3月1日施行邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快...

上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置

上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示,...

国家邮政局将在全国开展快递服务质量突出问题专项整治行动

国家邮政局将在今年9月至12月期间，在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动，重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。编辑李忆林子

开封市邮政管理局就未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站...

予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(二)未经用户同现就你公司未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;”等方式投递快件的有关问题提出以下要求:一是明确在快递送达之前与用户进行电话联系,征得用户同意...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

快递新规施行满月效果如何?国家邮政局回应

办法施行以来,邮政管理部门依法履行监管职责,督促快递企业履行服务质量承诺(www.e993.com)2024年11月23日。3月,各级邮政管理部门受理核处用户咨询、意见建议、问题诉求等申诉事项2.5万余件。立案调查快递市场违法违规行为531件,已办结案件325件;涉及适用办法立案调查239件,已办结案件203件。

韵达快递总部被国家邮政局约谈,旗下快递网点涉嫌违法售卖退件

有业内人士指出，物流企业和快递点等在规范管理上要作进一步提高，细化工作流程，确保快递能够精准投放到户，对于确实无法投递或退件的，也要有规范的退回机制。而对于公众来说，若发现贩卖快递的行为，可以直接向邮政管理部门投诉或者选择及时报警。数据显示，2023年，中国快递业务量完成1320亿件，实现业务收入1.2万亿...

国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...

IT之家4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关...

国家邮政局:2024 年“五一”假期日均快递揽收量同比增 32.7%

IT之家5月6日消息,国家邮政局监测数据显示,2024年“五一”假期(5月1日-5月5日),全国邮政快递业揽投快递包裹40.32亿件。其中,揽收快递包裹19.99亿件,日均揽收量同比增长32.7%;投递快递包裹20.33亿件,日均投递量同比增长28.6%。

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...