机构不给退费,怎么投诉
首先,消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是政府设立的保护消费者权益的组织,他们会对投诉进行调查和调解,甚至提供法律援助。投诉可以通过网络、邮寄信件或者亲自前往消费者协会提交。需要注意的是,投诉必须在争议发生后两年内提出。其次,消费者可以拨打12315投诉电话。这个电话是国家设立的消费者投诉热线,可以直接...
对啊网 聚师网 VIPKID 小叶子陪练入选Q2数字教育十大典型投诉案例
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二拖欠长达近三年?用户投诉“聚师网”久不退费4月6日,福建省的刘先生向“电诉宝”投诉称其于2021年9月18日在聚师课堂app购买了考前24小时密押通过班。刘先...
知名早教机构IBOBI暂停授课:先称会负责,后又称已不具备退费能力
6月21日,IBOBI再次通过官方微信公众号发文称:IBOBI欢乐海岸中心校区由于现场情况超出可控范围以及给欢乐海岸带来过载的管理压力和负面影响,被迫暂时关停,家长可转课至龙格亲子游泳俱乐部、关键词英语等机构。上述推文还称,客观上IBOBI目前已不具备任何退费的能力,即便有过激的退费维权出现,依然无法解决退费问题。目前解决孩...
如何投诉海能投顾网络中所谓的“代理退费”问题
据了解,今年7月,一位股民收到代理维权机构营销电话,声称如果交过会员费后亏损了,可以帮助投资者全额退款。股民只需按照代维说的口径跟投顾公司沟通,一两个星期就能把会员费全部要回来。电话中,代维还不断索要股民的合同、账单等隐私信息。怎么投诉这些主打“征信修复”的机构行为,实质上,是教唆消费者恶意逃废债的...
知名青少年培训机构忽然宣布倒闭 家长退费无门
DoNews6月20日消息,近日,新浪旗下的黑猫投诉收到家长们的反馈称,上海悦动青少年篮球于6月19日突然宣布倒闭,后续虽有安置机构接手,可继续上课却需要支付额外的费用,剩余课程无法直接进行退款。有家长称,自己购买了悦动篮球50课时课程,费用8599元,目前剩余课程43课时,悦动篮球忽然宣布机构倒闭,不予退费,只能转成不相干...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
近日,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况(www.e993.com)2024年7月6日。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。同时,河北省消费者权益保护委员会还公布了2023年七大投诉热点,涉及教培机构退费难、直播网购套路层出不穷等。
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
近日,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。同时,河北省消费者权益保护委员会还公布了2023年七大投诉热点,涉及教培机构退费难、直播网购套路层出不穷等。
2023年河北受理各类消费者投诉27698件 食品类投诉高居不下
教培机构退费难谨防培训贷陷阱和停业跑路风险2023年河北省消保委组织共受理培训服务投诉220件,同比小幅下降,但问题依旧突出。消费者投诉的主要问题有因疫情影响,一些办学机构不能按约定提供服务,也不退还费用;有培训机构经营不善,趁机关门停业;培训机构服务质量差,存在夸大教学效果、夸大师资力量、编造用户评价等违法...
晨意帮忙丨女子报大专成考却被机构误报成本科!退费未果,公司人去...
工作人员表示,之前接到过该公司学员关于退费的投诉,正在积极跟进处理。湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,机构学员遇到这种情况可以向当地消费者协会投诉,或者以对方未履行合同义务为由向法院起诉要求解除合同并退还全部学费。潇湘晨报记者满延坤
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“报名掏钱时,需慎之又慎。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。参与方式2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留...