成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件，客服：无强制要求，可投诉近日，居住在四川成都花红小区的李先生向澎湃新闻反映，他到小区内的菜鸟驿站取包裹，被要求下载安装“淘宝”App才能取件，对此他认为不合理。李先生表示，尽管已经收到了包含取件码的短信，他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反，他被告知必...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

其中“经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款”的规定,引起大量争议和质疑。图源:中国政府网这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

蒋先生向淘宝投诉，淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”，所以站点去找客户处理这一问题，“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到，疑似丢件，然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的取证。

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。现代快报/现代+记者赵丹丹（来源：现代快报全媒体）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签收问卷等渠道进行即时反馈。核实无误后,将赔付1张6元“中通好快优惠券”。

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

事实上,根据法律规定,快递员未经人同意就私自将快递放入代收点的行为是属于违法行为(www.e993.com)2024年11月22日。无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

6月28日,中通快递宣布升级“标快”产品服务,在长沙、北京、上海等66个城市推出“标快送货上门,承诺不上必赔”服务。中通快递表示,“标快”产品若未按标准送货上门或未经客户允许投递至快递代收点,收件人可在线投诉。张亮表示:“又想马儿跑又不给吃草,时间长了肯定都有怨言。”...

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼|申通|取件|快递员|智能快件...

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

谁收了我的快递?市民投诉快递未经同意 私放“菜鸟驿站”

市民投诉快递未经同意私放“菜鸟驿站”网购方便了大家的生活,坐在家里等快递员把东西送上门就可以了,现在又推出了菜鸟驿站,快递小哥如果不把货送上门,可以放在菜鸟驿站,顾客自己上门去取,也是很便捷的,可是有些人却对这样的取货方式感到不满。近日,榆林多名市民反映:快递员没经本人同意私自将快递放到菜鸟驿站。

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...