转转赶超闲鱼的野心,二奢撑不起
新熵查询黑猫投诉下载黑猫投诉客户端发现,包括闲鱼、转转、爱回收在内的二手交易平台均不乏消费者投诉。其中,转转今年9月初的一则消费者投诉仍涉及阴阳检测问题。图片来源:黑猫投诉以二手手机和数码3C领域为重点业务的转转,首创平台验机体系。通过官方验机为买卖双方提供交易保障固然有利于控制二手商品交易风险,但...
淘宝闲鱼阿里平台投诉成功率低怎么办?有什么好的控价方案
同时对于没有侵权点的违规淘宝、闲鱼店铺链接,可以考虑其他处理方式,比如:工商举报、批量买货锁库存、12315消费者投诉等。5.如果遇到卖家申诉,根据申诉材料提交反申诉,同时申诉材料可以用于源头解决问题。其次,如果淘宝卖家提交的申诉材料为假冒的,可以提交到司法鉴定进行反申诉,处理。6.寻求第三方维权控价公司,找专业...
闲鱼上未经授权销售我们产品如何投诉?
1.先礼后兵-发布通告函件,晓之以理,动之以情,要求窜货低价经销商家改价或按照品牌方市场要求进行销售2.投诉强制下架-针对沟通谈判未配合改价或反复低价者采取各种专业投诉侧面投诉技巧强制下架低价商品链接,店铺扣分处理结果:低价链接删除下架、店铺扣分或关店、查找到货源...
闲鱼平台投诉量超15万,总裁季山称二手产品接受度提升
而据黑猫投诉官网,闲鱼共有投诉超15万条,其中显示仅有15条已完成。黑猫投诉官网的投诉多数与商品质量有关,有不少用户表示闲鱼卖家标注的商品与描述不符、发空包裹、兜售假货等。此外,还有很多用户对闲鱼客服介入的处理结果不满意。
“闲鱼”因验货宝检测服务引发较多投诉位列“年度黑榜”
闲鱼提供的验货宝检测服务引发较多投诉,有消费反馈自己通过闲鱼验货宝渠道购买二手相机,检测显示仅有2处机身外观瑕疵,到货后却发现相机存在按键功能故障,即使是在卖家和验货中心均承认故障的情况下,仍然维权困难;也有消费者反馈通过验货宝渠道购买包包,检测结果为无法鉴定产品,通过其他渠道鉴定后得知该商品为假货,...
闲鱼怎么维权
闲鱼小法庭是闲鱼平台提供的一种纠纷解决机制(www.e993.com)2024年11月12日。当买家和卖家之间的纠纷无法通过协商解决时,可以申请小法庭介入。小法庭的裁判由历史记录优质的闲鱼用户担任,他们会根据双方提供的证据和理由,给出公正的裁决。四、向平台投诉如果以上方法均未能解决问题,可以向闲鱼平台投诉。用户可以通过拨打客服电话或访问官方网站,向平...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。
闲鱼想线下「翻身」,转转、爱回收能同意吗
二手交易平台的运行,以保真和买家信任为基础。截至发稿前,在黑猫投诉上,闲鱼相关投诉高达150131条,转转相关投诉有80616条,爱回收相关投诉有6802条。目前二手电商市场主要平台玩家有闲鱼、转转、爱回收、红布林等。这些平台交易额飞速上涨的同时,各种质疑声依旧不断。比如平台的抽佣问题、非标品无法进行客观鉴定的问。
告别野蛮生长,闲鱼规范化升级从大量封开始?
据黑猫投诉官网显示,近30天,关于闲鱼的投诉达4863条,但闲鱼的回复量和已完成投诉量均为0条。显而易见,闲鱼的举措仍然存在一定局限性,无法完全解决信任问题,信任危机仍在继续。闲鱼在解决信任度问题上,还有一段不小的距离。如果任由以次充好、网络诈骗等现象在平台出现,用户信任指数将逐渐走低。因此,闲鱼仍需不...
“闲鱼大量封号”冲上热搜,暴露二手交易平台隐忧
为了让用户可以安全交易,闲鱼、转转、闲转等平台不仅增加了平台的管控手段,还采取了举报奖励机制,欢迎用户举报风险和违规账户。除此以外,这些平台还完善了售后体系,保障用户权益的同时,也通过调整客服的服务时间来改善用户的售后体验。闲鱼的这次大量封号,也是在2021年行业大规模整改的基础上,进行的又一次完善。