潮声丨拦截AI骚扰电话,如何用魔法打败魔法
工信部此前提醒,如果用户收到垃圾短信或骚扰电话,通过网站(12321)、12321助手APP投诉。如涉及恶意骚扰行为或违法犯罪行为,直接向公安机关报警。面对AI加持的骚扰电话“魔高一尺”,更须在全链条打击方面“道高一丈”。浙江丰国律师事务所主任陈松涛表示,加强对消费者宣传的同时,运营商、相关监管部门等多方...
“95”开头电话能接吗? 记好口诀可谢绝骚扰
工信部信息通信管理局还提示,如果接到涉及“95”号段号码的骚扰电话,可向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。(记者黄鑫)
“告别骚扰电话,期待美好未来,你准备好了吗?”
创新服务模式:企业可以通过创新服务模式,提高用户满意度和忠诚度,减少因服务不到位而引发的投诉和骚扰。3.监管加强完善法律法规:国家应进一步完善关于通信管理的法律法规体系,明确骚扰电话的定义、处罚标准等内容,为监管提供有力支撑。加大执法力度:监管部门应加强对骚扰电话的监测和查处力度,对违法违规行为进行严...
揭秘!95开头的“骚扰”电话原来是他们打给你的……
对于9字开头的骚扰电话,市民可以投诉反映,如果是省内企业的客服号码,他们会进行调查处理,包括核查事实、责令整改甚至暂停该号码服务等。但是如何界定,他表示,按照这次《方案》的要求,各部门要协同,如果是房产方面的,那么由房产部门来界定,金融部门的,由金融管理机构界定,“因为这涉及一些商业规范,通管局一家不可能...
接到骚扰电话,这样维权!
其次,我们可以向有关部门举报投诉,如果骚扰电话涉及诈骗、敲诈勒索等犯罪行为,应当立即向当地公安机关报案;如果个人信息泄露造成了严重的经济损失,可以向人民法院提起诉讼。最后,我们在日常生活中应注意保护个人信息,不随意透露给陌生人或不可靠的机构。问:我办了一张健身卡,还没使用几次健身房就倒闭了,老板不肯退款...
运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
北京市京师律师事务所律师孟博等人建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为,对虚拟号段资源使用用户加强资质审查等(www.e993.com)2024年9月20日。记者调查发现,运营商也会处罚投诉量大的渠道合作商。多数渠道代理商也有苦说不出,坦言在业务发展过程中遇到瓶颈...
听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...
张先生表示,遇到此类情况想要投诉都很难——对方语音通话,用户一般情况下不会进行录音取证;“到最后问题变成我主动接了骚扰电话,所以要我自己承担后果吗?”仅黑猫投诉平台上,和三大运营商套餐相关投诉量已有上万条。随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00...
来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查:运营商、渠道商、代理商?
张先生表示,遇到此类情况想要投诉都很难——对方语音通话,用户一般情况下不会进行录音取证;“到最后问题变成我主动接了骚扰电话,所以要我自己承担后果吗?”仅黑猫投诉平台上,和三大运营商套餐相关投诉量已有上万条。随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00...
碰到骚扰电话怎么办
如果骚扰电话持续不断,严重影响您的正常生活,您可以向相关部门进行举报投诉。例如,可以向电信运营商反映情况,要求他们采取措施阻止骚扰电话;也可以向公安机关报案,特别是当骚扰电话涉及诈骗等违法行为时。**五、保护个人信息**预防骚扰电话的关键在于保护好自己的个人信息。避免随意透露手机号码、家庭住址等敏感信息给...
调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
投诉有些费劲,想要避免虚拟号骚扰电话,更简单的办法就是借助科技手段。由于虚拟号的号段都比较类似,目前市面上已经有了可以自动识别虚拟号的APP软件,帮助拦截。但这种办法仅能算是“被动防守”,并且有误伤普通电话的风险,想要从源头上减少虚拟号骚扰电话,还需要有关部门对外呼平台以及虚拟号转售、滥用等行为进行更严厉...