揭秘抖音号交易市场:同时养200多个账号,一个粉丝仅值几分钱
在一个名为“抖音交易出售买卖号”的QQ群中,不断有人抛出抖音号交易需求,有出售方也有收购方,双方可直接私聊交易。据不完全统计,在QQ上以“抖音交易”为关键词搜索,至少会出现70个相关QQ群,群聊人数500-2000人不等。事实上,抖音官方在《用户服务协议》中明确规定“禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...
音美网逸:如何正确处理抖音小店运营中的退款纠纷
首先,处理退款纠纷的关键在于及时有效地沟通。当客户提出退款请求时,及时回复并与客户进行沟通十分重要。了解客户的问题以及他们为何提出退款请求,有助于找到合适的解决方案。记住,耐心与理解是解决问题的第一步。其次,建立一个明确的退款政策,使之为客户所知。在开展抖音小店运营之前,确保你的退款政策明确清晰,并在...
我要投诉|摄像头永久免流量?短短几个月流量就到期抖音商城卖家闭...
沈先生质疑道,商家在平台开设店铺,是否需要提供对方的个人信息?其次,商家申请闭店以后,是否应该在一定时间内保障顾客的售后问题?否则谁能对顾客负责呢。在直言无法接受10元代金券后,抖音商城客服过了2天又再次联系上沈先生,对方告诉他,这次抖音商城可以为沈先生提供一张138元的无门槛抵用券,相当于把一个...
一大批工厂卖家涌入抖音
去年,抖音电商陆续推出“织造中国”“金产地计划”等产业带商家助力计划,和各地方政府、行业积极合作,系统化、规模化地扶持产业带中小商家。据悉,抖音金产地计划意在追溯源头产业带,让更多消费者了解源头好物。有数据显示,自2023年11月起,抖音电商金产地计划已经溯源15个优质产地,孵化出248个产地万单爆品。...
抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?
在与商家沟通失败后,陈红在黑猫投诉平台上进行了投诉(www.e993.com)2024年10月15日。最终,抖音电商平台客服联系她并给出处理结果:买家承担折损费30%,卖家退货退款+200元现金补偿。“我对这个处理结果很不满意。”陈红告诉《中国报道》记者,“因为商家在直播间里进行了虚假宣传,为什么还让我们消费者承担损失。在我看来,抖音平台很明显偏向卖家...
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
当前,在黑猫平台搜索框输入“仅退款”,最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉,且多数为拼多多卖家。自2021年拼多多推出“仅退款”服务后,抖音2023年9月在《商家售后服务管理规范》中也更新了“仅退款”新规定;淘宝2023年12月26日在《淘宝平台争议处理规则》的公示通知中明确表示,符合规则...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
而抖音则是明确只有在商品好评率低于70%时,平台才会有权对该商品提供仅退款或退货退款服务。京东也同样上线了仅退款服务,不过相对来说规则较为模糊:仅在有大量劣质、描述不符或包裹异常等情况下会自动介入。可见各大平台的仅退款服务其实都并非大家以为的“一刀切”政策,而是一项根据卖家店铺评分、买家情况等多种数...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或...