消费者投诉:飞猪平台被指欺诈消费者 退款遭遇踢皮球

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“飞猪”还涉嫌存在退款问题、售后服务、霸王条款、网络欺诈、高额退票费、订单问题、退换货难、发票问题、货不对板、商品质量、其他等问题。案例一霸王条款?用户投诉“飞猪”退票扣费不透明8月22日,河南省的胥先生向“电诉宝”投诉称在飞猪软件,购买胡志明到厦门,厦门到...

“飞猪”被指航班取消又恢复 申请无责退票遭拒

10月20日,广东省的李女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9月30日在飞猪上海语岚专营店下单10月2日上海迪士尼33vip门票,下单后发现存在虚假宣传。第一,卖家营业执照代码与首页宣传不符(非正规旅行社)。第二,李女士因病未能出行提前协商退款多次被拒,投诉到卖家当地税务局,卖家能开具发票(存在私自核销嫌疑)。第三,...

飞猪用户称订酒店有“中间商”撬单赚差价,客服:部分订单存在中间...

她无奈地向记者表示，金额、订房渠道对不上的情况下，酒店没法认这笔订单，后续顾客要开具发票，也会比较麻烦。2平台客服：确实存在中间的卖家田先生和飞猪客服联系，客服称不用管酒店认不认这笔订单，也不用纠结订单是从哪里订的，“平台有入住保障就会保证您的入住”。问到这笔订单为何会出现差价、渠道不一...

笑死人了!某万豪酒店客人买了个外卖,发票被员工开了

有机场工作人员提醒,遇到此类问题,一定要打机场集团的投诉电话进行投诉,这个可能就是安检的部门行为,属于是非法行为,要及时上升到公司才能解决,避免更多人受害。最后再分享一个比较逆天的BUG,雅高的臻享卡升级了!首先是雅高飞猪旗舰店的公告:只要是3月31日前用免房和折扣礼遇入住活动范围内的酒店,均享免费双早!

投诉率行业第一,旅游出行用飞猪,作为消费者的你真得当心了!

从费用的角度来看，在退款和产品价格两个方面，飞猪都极易与消费者引发纠纷。网友@6128322902表示，因在飞猪上买错票，退票时，总价2020元的机票最终仅退回484元，完全不符合航空公司的退票标准；此外，也有网友表示，在飞猪上的酒店价格为112.64元，但是酒店开具的发票仅为109元，网友找到飞猪客服，客服却表示多出来...

美团飞猪等在线预订问题百出 业内专家支招应对

舟山市嵊泗县消保委接到消费者侯先生投诉,称其通过飞猪预订了嵊泗嵊山镇某民宿5月1日至5月4日三间房,并通过电话与客服确认有房(www.e993.com)2024年11月24日。5月1日到达后老板告知房已满,提供其另外一家宾馆的房间,与其预订的民宿环境和房间设施相差甚远,便要求老板提供条件与原先预订相同的房间或退相应费用,一直沟通无果,逐于6月底寻求嵊泗...

支付宝飞猪信用住怎么扣款 酒店多久付款说明

1、到酒店,免押金、拿房卡信用住也可帮他人预订,请确认订单信息和入住人身份信息一致。2、离店时免去查房,直接将房卡递交给前台就可离开需要开具发票,请在离店时向前台索取。扣款流程:在您退房72小时内由酒店发起,扣款金额将会通过短信的方式发送给您。

“五一抢票失败,转让酒店,低甩”……警惕骗局

还有用户发帖称,自己4月中旬预订了4月30日与5月1日两晚的住宿,但行程有变只能住4月30日一晚。当她想要在平台上取消预订时却发现,该酒店的规则为“不可取消”。于是她就以200元左右/晚的价格,转让原价220元/晚的酒店,“向酒店申请退款被拒绝了,也不想麻烦客服或者找12315投诉”。

郁闷!“飞猪国航旗舰店”买的机票,咋不能直接打印行程单?

接到消费者投诉进入黑猫投诉称飞猪平台上购买的国航机票行程单不能在机场打印必须付费由飞猪上的旗舰店邮寄记者调查发现国航只支持部分订票平台所售机票在机场打印行程单法律专家指出此类做法涉嫌侵犯消费者的合法权益消费者质疑飞猪国航旗舰店买机票...

【315曝光】“飞猪”用户机票被退 商家拒绝全额退款

导读:近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉阿里巴巴旗下“飞猪”称机票购买失败未及时通知客户,客户要求全额赔偿引争议。此外,“飞猪”存在退款问题、网络欺诈、高额退票费、发票问题、订单问题等问题。江苏省的赵女士于2020年11月25日通过飞猪平台卖家“桃小桃旅行”购买机票(包含20kg托运行...