担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我

北京,一名男子和快递员,就因为私自签收的问题,产生了矛盾,男子表示要投诉后,快递员当场表示自己不怕,你前脚投诉,我后脚也去举报你。事情起因是男子所在的地区是在大兴工业区,这天查看物流信息,发现自己的快递已经到达快递点,可左等右等三天过去了,不但快递没有送上门,再一看信息,发现还被快递员私自签收了。类似...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

加盟商赵前(化名)表示,“客户打个电话咨询就是投诉单,罚款100元;只要中心有发往网点的记录,不管件到没到,都是网点赔钱。即使在中心就破损的,中心不规范上报问题件,到了网点也是我们赔。此外还有各种签收率考核,不管网点距离中心多远,总部一刀切考核。(公司)在系统下直接罚款扣钱,不交也得交,欠费系统就没办法买面...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

“还是跟以前一样。”一家申通快递的网点负责人告诉记者,目前站点只有10%的快递是送货上门的,“如果收到投诉,一般就按要求送一下。”“我是中通的。”在宁波送快递的小张表示,以前很多小区只让顺丰和京东的快递员进,其他快递员不让进的。新规出来后,这些小区还是老样子,“我们也没办法送货上门。而且,我们下午6...

快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”

6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。一方面,这一套流程通常会受到地理位置、交通状况、天气条件等客观因素的影响,在农村地区,由于地理位置偏远和交通不便利,快递很难直接配送到村里,通常只能配送到镇上的快递点,村民需要前往较远的地方自行取件。另一方...

未收到快递却被快递员“提前签收”相关部门:可通过四种渠道投诉

首先，各快递公司有官方客服电话，消费者可直接向快递公司投诉;其次，通过向安徽省邮政业申诉中心投诉，电话号码是0551-12305;第三，拨打12345政府热线，申诉会转到邮政管理局处理;最后，消费者直接拨打安庆邮政管理局申诉热线0556-5961008。市场监管科相关负责人吴恒志介绍，接到市民投诉后，市邮政管理局会依法查清事实...

联系不上收件人就私自签收?中通快递回应质疑,律师:涉嫌侵权

“就算是签收，也应该联系寄件人签收(www.e993.com)2024年11月22日。”杨先生称，该快件是一些重要的证明材料原件，邮寄给某机构办理业务的。中通快递联系不到收件人，应第一时间与寄件人联系，不该私自签收，更不该给弄丢。“如果客户不联系，是不是意味着快递就消失了。”寄件网点：找不到快件会赔付8月4日，中通快递“郑州北区”网点的工作...

现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货

现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货近期,现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货。我们这代收点有点远,反正真的是快递员为了图方便,我们不方便了。胡师傅就是一名快递员,他吐槽,上回一快件在还没有确认好坏的情况下快递员私自把我签收了,导致东西不满意却没法退货。

如果你的包裹快递私自签收了……

“两次跟圆通公司有关工作人员沟通,就快递员私自签收快递的问题,对方一直推诿没有给出令我满意的解释。”李先生说,他现在的诉求就是要该快递公司总负责人就虚假签收给出一个书面的解释并道歉,希望以此保障消费者的合法权益。对此,圆通公司客服经理表示,公司面对投诉,一直都有相关负责人出面解释或解决。这次在接到...

百世快递私自签收货物 消费者索赔

包裹被快递员私自签收实为丢失上午10点郑先生和代理人亲自出庭。郑先生诉称,2017年3月15日,他通过百世物流将一快递包裹从北京发往上海,包裹为淘宝退货,包裹总价值为4367元。包裹发出后显示被签收,但是3月24日收货方却告诉郑先生,他们并没有收到该货物,于是郑先生马上联系百世物流公司工作人员,百世物流科技公司工...

百世快递包裹丢失快递员私自签收货物 4千多包裹赔500元

包裹被快递员私自签收实为丢失上午10点郑先生和代理人亲自出庭。郑先生诉称,2017年3月15日,他通过百世物流将一快递包裹从北京发往上海,包裹为淘宝退货,包裹总价值为4367元。包裹发出后显示被签收,但是3月24日收货方却告诉郑先生,他们并没有收到该货物,于是郑先生马上联系百世物流公司工作人员,百世物流科技公司工...