转账给卖家,但是其不发货,报警有用吗?详解买家如何维权
2.投诉与调解:如果协商无果,买家可以向电商平台或相关消费者权益保护机构投诉,申请平台介入调解。3.诉讼:若调解无果,买家可以向人民法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任并赔偿损失。4.报警:如果卖家存在诈骗行为或嫌疑,买家应立即向公安机关报案,并提供相关证据。四、商务实践中的建议在商务实践中,为避免...
京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
但由于淘宝平台此前不支持京东物流体系,商家想在淘宝平台发京东物流,只能选择虚拟账号发货——即上传类似“平安达腾飞”等快递马甲单号,实际上发货承运商是京东快递,不仅流程繁琐,还容易被投诉,不得已只能选择顺丰。小件商品外,大件商品更需要京东物流的接入。在北京做大型家具店的陈诚对《财经天下WEEKLY》说,基于大件...
京东商家不发货怎么办
若以上途径均无法解决问题,且商家行为涉嫌违法违规,消费者可向当地消费者协会投诉或寻求法律途径解决。在此过程中,保留好所有相关证据至关重要。总之,面对京东商家不发货的情况,消费者应保持冷静,通过合理途径维护自身权益。同时,也建议消费者在购物前仔细查看商家信誉、评价等信息,以降低购物风险。打开APP,阅读体验更...
海口公布9月份公众诉求办件数据 服装鞋帽、教育培训、食品为投诉...
一般食品类办件共2251件,占投诉类办件的7.55%。投诉主要集中在食品售价过高、未明码标价、价格欺诈;存在变质、腐烂、过期、异物、霉变等食品安全隐患;退款、更换、赔偿等售后服务不到位;缺斤短两、使用不合格的计量器具;商家宣传与实际不符;发货延期、虚假发货;包装标签不符合规定;违规使用不可降解塑料制品。...
「啄木鸟消费投诉」交1.1万元订购地板,商家为何迟迟不发货?
今年4月,他多次通知商家上门安装,但无论是通过微信还是电话联系销售人员,均无人响应。事情一拖便拖到了5月底,王先生家购买的地板一直没有下文。为了解事情真相,记者前往该家居品牌所在地广东佛山进行实地调查。投诉:订购地板后,商家却迟迟不发货据王先生介绍,2023年10月4日,他在梅州市梅江区的大自然地板...
39.9元月饼标价1元却不发货,“低价爆单”责任在谁?
记者在社交平台看到,部分消费者称,他们通过平台投诉,获得了平台的5元延迟发货补偿红包(www.e993.com)2024年10月22日。而另一些人截图表示,相应的“未按约定时间发货”投诉原因已被删除。江先生一共拍了8单、共计66枚月饼,他联系上客服后,被转接了三次电话,“一开始说商家报备了,不同意赔付。”升级到专员处理后,江先生的订单被自动取消,并获...
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
消费者如遇到虚假发货情形,建议先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向市场监管部门、消协、12315平台等有关部门投诉或者向法院提起民事诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不...
金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?
记者从深圳市消费者委员会处了解到,消费者一旦在网络直播间购买黄金遭遇拒绝发货、无理由拖延发货等致消费者权利受损的情况,在确认商家地址在深圳的情况下,可以拨打“深圳12345”“深圳12315”或通过全国12315网上平台进行投诉举报。相关平台会根据消费者的不同情况分配不同的行政部门处理,投诉后可通过“深圳12345热线”微...
“案”说消费|网购预售迟迟不发货怎么办?
三是网络消费要注意保留记录,妥善保管订货单、发货单、发票等购物凭证,注意收集和保存购物证据,如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面截图等,一旦出现消费纠纷,为后期维权提供保障。如消费后遇到问题,要立即申请退款,然后通过客服平台发起维权投诉,提请平台商家客服介入调解,如纠纷依然不能解决,应尽早拨打平台或卖家...
商家被判虚假发货怎么处理?
(二)经淘宝网核实,因买家填写的收货地址或收货人信息无效或不准确,导致淘宝网卖家违背发货承诺的;(三)经淘宝网核实,淘宝网卖家因其账户被盗期间非本人发布的商品,或本人发布的商品但因账户被盗无法按时发货而引起违背发货承诺投诉的;(四)经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝网排查发现,商品或店铺涉嫌违法...