线上刷单引流,线下强迫交易,青岛破获一起网络水军案
对中途加价行为,消费者可向品牌官方、服务商咨询反映,或向相关部门投诉维权。(文/半岛全媒体记者王洪智)链接|如何识破虚假“官网”官方网站的域名地址都十分容易辨认,一般会采用汉语拼音、英文缩写或者官方服务电话作为域名网址。而诈骗分子为了规避文字识别和封堵,他们会采用乱序的字母和数字组合作为域名网址,并且...
北京起草网络交易平台经营者三项新规征求意见 “算法推荐”应明示...
为防止“傍名牌”、侵权等问题,《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引(征求意见稿)》提出,鼓励网络交易平台经营者与知识产权权利人合作,加强对标注官方店铺、授权店铺等平台内经营者知识产权授权信息的审查,畅通知识产权权利人通知侵权及公众投诉举报渠道。网络交易平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯他人...
江西省市场监管局发布网络交易典型案例
九江市市场监管局接到关于浔阳区某小吃店存在对其销售的外卖食品的用户评价,作出虚假或者引人误解的商业宣传投诉信息。执法人员在对其经营情况进行检查,发现当事人在通过外卖平台销售的食品包装中,夹带“好评返现”的卡片,存在对其销售的外卖食品的用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传行为。依据《网络交易监督管理办法》...
混合型网络平台知识产权侵权责任的规范构造与合规指引!
我国《电子商务法》第九条第二款规定,电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。上述立法定义进行拆解,不难发现《电子商务法》对电子商务平台的界定采取了开放列举的形式,其构成要件包括但不限于“...
长沙加强网络交易监管系统建设,进一步规范网络销售行为
长沙加强网络交易监管系统建设,进一步规范网络销售行为长沙现有300多个MCN机构、万余名主播。11月11日从长沙市市场监管局了解到,为规范这些机构和主播的直播带货行为,该局加强长沙市网络交易监管系统建设,对本地MCN机构和主播的直播带货行为进行实时监测,以进一步规范网络销售行为、优化网络消费环境。
市场监管部门发布“双11”网络交易经营者合规提示
网络交易经营者要畅通消费者投诉举报渠道,及时受理并高效处理消费者的投诉举报(www.e993.com)2024年11月28日。遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定,积极配合解决消费争议,确保消费者合法权益得到维护。全疆各级市场监管部门将加强协同配合和工作联动,通过专项监测、行政指导、发布典型案例、宣传教育等方式,强化监测监管,督促指导网络交易经营...
北京延庆:约谈网络食品交易第三方平台提供者共同规范网络经营行为
协同入网食品生产经营者共同建立健全投诉举报机制,畅通投诉举报渠道,及时妥善处置投诉举报和消费纠纷,积极协助消费者维护合法权益。会上,2家企业负责人表示从三方面落实好网络食品交易第三方平台提供者的主体责任:一是认真履行审查和管理义务;二是督促入网食品生产经营者依法依规经营;三是加强外卖配送人员管理和培训...
淘宝声明:正式投诉工商总局网络监管司司长
1月23日,由国家工商总局网络监管司出台的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》引起社会广泛热议,报告称对中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为58.7%,淘宝为37.25%。此后,淘宝运营小二向网络监管司司长刘红亮发出公开信,对抽检样本、逻辑、程序违规等提出质疑。随后于27日晚间,国家工商总局新闻发言人向人民财经表示...
淘宝交易成功后可以发起投诉吗
交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的。一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起维权。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年...
如何有效投诉卖家以维护消费者权益
确认投诉的理由(ConfirmingtheReasonsforComplaining)在进行投诉之前,首先要确认自己投诉的理由。常见的投诉理由包括:商品质量问题:收到的商品与描述不符,存在损坏或缺陷。服务态度差:卖家在交易过程中态度冷漠,未能提供应有的服务。发货延迟:卖家未能在承诺的时间内发货,导致消费者等待时间过长。