武侯法院联合市场监管部门召开二手车交易多元纠纷化解座谈会

首先,由武侯区市场监管局对2024年以来涉及二手车交易的投诉情况及调解化解情况进行通报。2024年1月至10月,武侯区涉二手车交易投诉量达600余起,调解化解率仅为20%左右,可见二手车交易存在较多问题和不稳定性。02.成都市二手车交易协会秘书长梁清对成都市二手车交易的情况进行通报。详细分析交易中存在的问题,对...

内蒙古五原县市场监督管理局成功调解一起二手车消费纠纷

中国质量新闻网讯近日,内蒙古五原县市场监督管理局成功调解一起二手车消费纠纷。9月末,家住内蒙古鄂尔多斯达拉特旗的郝先生来到五原县市场监督管理局市场监督管理一所进行投诉。郝先生称自己通过微信联系与二手车商牛某购买二手车丰田凯美瑞,在试驾后感觉没问题,一次性付款给牛某24000元。在驾车返回达拉特旗途中,车辆发...

3年后发现二手车为事故车 经营者担责作价收回

镇江消协提醒消费者,购买二手车时要做到“三注意”:注意从正规渠道购车,尽可能选择购买正规交易市场认证商户的认证车源,避免因贪图便宜而购买到问题车辆;注意了解交易车辆情况并仔细查验,应向商家全面了解车辆情况,包括车辆登记证、购车原始发票、行驶证、车辆购置税完税证明及交强险等,确保车辆无误,车辆法定证明、凭证...

宁波发布浙江首个《二手车鉴定评估规范》团体标准

比如,二手车鉴定评估机构应保障投诉渠道畅通有效,投诉争议应在15个工作日内处理完毕;二手车鉴定评估报告保存应不低于5年,鉴定评估目的涉及财产纠纷的,保存应不低于10年,以便回溯与取证。“二手车鉴定评估机构作为服务的提供者,应尽到保护消费者合法权益第一责任人的义务,面对投诉第一时间启动和解机制,及时受理妥善处置,...

海八路二手车交易又现纠纷 买家投诉车辆竟是火烧车?

对于车辆是否火烧车，买家和二手车行双方各执一词，二手车行就建议买家走法律途径解决。值得留意的是，邢先生找查博士机构出具的检测报告，写明这份报告目的是车辆交易，不适用于司法裁决。据了解，法庭在处理这类纠纷的时候，会首先摇珠选定一家第三方检测机构进行检测。律师何红斌表示，“如果对所购买的车辆的车辆质量...

花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应

车商投诉,查博士回应近日,南都·湾财社记者收到一个特殊的维权投诉(www.e993.com)2024年11月22日。不过,这次的“受害者”并非普通汽车消费者,而是两个月前曾经与消费者产生交易纠纷的二手车商家。该商家花钱委托第三方检测机构为车辆作车况鉴定认证,但车辆后保险杠出现了问题,导致消费者要向商家维权索赔。当时,虽然销售车辆的二手车大卖场赔偿...

如何规范市场,让二手车交易更放心?

“另外，若合同重要信息约定不明，还容易产生纠纷。比如有的合同未约定影响价格、性能等的相应配置，部分合同对违约情形、违约责任承担、违约金计算方式等无明确约定，这些都不利于保护消费者权益。”吕恩相说。业内人士表示，一些二手车商为了规避责任，会以中介身份进行交易和签署合同。如果二手车是客户寄卖，这种情况...

临汾:多起二手车消费被投诉举报!商家违约、隐瞒车况...

今年以来,临汾市市场监督管理局12315投诉举报中心受理多起关于二手车消费的投诉举报,主要问题涉及退定金、商家违约、隐瞒车况、里程篡改等等。为保障消费者的合法权益,提升消费者依法维权意识,减少和避免消费纠纷发生,临汾市市场监督管理局提醒广大消费者在购买二手车之前,要提前做好攻略,避免落入消费陷阱。

规范市场,让二手车交易释放新活力

以往,发生二手车消费纠纷后,消费者拨打12315热线进行投诉,再等待执法人员组织调解,周期较长。2021年,南宁市市场监管局高新分局在北湖广隆汽车产业园设立消费维权服务站,建立相关投诉处理机制,在该产业园内发生的二手车消费纠纷投诉调解由消费维权服务站进行处置,及时受理解决二手车消费纠纷。

浙江省消保委公布一季度投诉热点 预付式消费、二手车消费、物业...

在购买二手车时不可只听经营者单方的口头介绍,要把经营者对车辆的描述以及对车辆质量的承诺和违约责任等在合同上一一写明。最后要保存好车辆交易相关凭证,一旦发生消费纠纷,消费者可持凭证要求经营者赔偿,协商不成,消费者可以到消保委或者相关行业协会投诉,也可以直接向法院提起诉讼。