儿童培训机构突然闭店!海口几十位家长:剩余课程有的无法退费,有的...
因此7月15日后门店无法继续向学员提供教学服务,也无力在短时间内另起新店。”刘女士告诉记者,“我一共购买了两个课包,第一个课包96节课,已经上完;第二个课包48节课,花费4736元,还有32节课没上。店方说我这种情况一分钱不给退,考虑给我们转到其他培训机构,但截至目前还没有转成功。”...
课没上完还拒不退款?消委会来了,培训机构“退一赔三”!
应保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据,如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据与教育培训机构协商解决,如果协商不成,可以向消费者组织或当地教育主管部门投诉,也可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式,依法维护自身合法权益。
篮球培训机构“跑路”,“不退不转”条款是否有效?
“费用不退不转”、“赠课不退”、“已超过有效期”、“优惠价按原价扣除后退还”等约定不合理地限制了消费者的权利,该格式条款无效,不是不予退费的合理理由。家长在培训过程中应积极跟进培训进度,对于确实无法继续培训的机构应积极沟通退款,如消费者权益受到侵害,应积极向有关部门寻求帮助或通过司法途径解决争议。
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“考试没有通过,原因是临近考试时,课程还只上了不到10%。我向公司申请退费,他们以我没有达到学习率的98%为由不退费,让我把学习率学满98%之后再说。”投诉的网友质疑,上述公司存在诱骗学生购买课程和虚假宣传的问题,希望当地相关职能部门能“管一管”。律师揭秘:网课销售套路层出不穷报名掏钱时需慎之又慎...
郑州一艺术培训机构失联,上百名家长遭遇退款难|我想@老板
北京市京师(郑州)律师事务所律师李方方建议,消费者遭遇培训机构“退款难”问题,首先可以去市场监管部门进行投诉,通过协商挽回损失,如果协商不成的话,只能走民事程序,向法院起诉。她表示,具体是否涉嫌诈骗,需要公安部门进行认定。她举例,如果培训机构负责人动机不纯,就是为了欺骗消费者,卷钱跑路,那肯定是涉嫌诈骗;如果...
答应退费却玩失联,这家知名机构被投诉了
林律师建议,车友在与培训机构签订合同之前,一定要仔细阅读合同上的条款,尤其是针对付款、退费等金钱往来的规定,同时也要明确合同中对违约责任是如何约定的,假如真的遇到机构拒绝退款的情况,可以带着相关证据去当地消费者保护协会或市场监督部门进行投诉,投诉不成,还可以走司法途径维护自己的权益(www.e993.com)2024年7月26日。
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
校外培训遭遇纠纷 这些情形均可退款
多番沟通无果后,杨小姐向广东消委会投诉。经广东消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评部分教育培训机构在宣传时一味强调买得越多送得越多,课程单价越便宜,诱导消费者购买超出其实际需求的课程包。消费者后续因课包超出需求提出退费时,经常因赠送课时不予...
“退学费”变“交学费”?警惕冒充“培训机构客服”退费诈骗!
1.当接到自称培训机构工作人员主动退费的电话时,一定要保持警惕,不要轻信来历不明的文件、包裹、电话和短信。2.培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。3.正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行,...
培训机构故意拖延退款 消费者获赔1464元
中国消费者报福州讯(李振华记者张文章)18节硬笔书法课仅上了12节,培训机构就单方结束课程,消费者索求退款却屡遭拖延,便以服务欺诈为由向福建省武夷山市消委会投诉。经调解,8月初,上述培训机构武夷山喵呜艺术有限公司按《消费者权益保护法》的退一赔三规定,合计退赔消费者1464元。