轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物遭遇假...
商家客服拒绝提供物流信息自己从未接到物流公司电话,也压根儿没看到货物的影子,托运单上除收件地址外,其余的全是虚假信息,至此,李某军认定自己遭遇了诈骗。8月7日下午4点,李某军向淘宝平台投诉,称商家以付佣金帮做销量的方式,诱导下单后迟迟不退款,且上传虚假的物流单,再次要求退款。8月8日,商家提供协商...
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较为集中,尤...
“好评返现”构成违法!新规9月施行,制售卡片的商家称:90%商家都在用
商家还给记者“支招”如何防止被投诉:“您平时返给客人钱的时候(可以)都这样说:好像我们不做这个活动,但是感谢您的评价,我们这边给您辛苦费哦。”商家还表示:“别人投诉,你不承认卡片是您的不就可以了。”平台:评价返现问题无法帮您维权受理对于“好评返现”,平台如何监督?6月5日,记者带着这个问题咨询淘宝官...
...虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线上购物满意度仅5%
对贫困的恐惧以及好生活的期待等通通可以加以利用,从而为每个人“量身定制”诈骗方法,例如青少年受害者大多会收到虚假的游戏充值网址,生活拮据、负债的人屏幕弹窗小广告是网络赌博的内幕消息,失业求职的人会收到高薪工作的虚假短信。
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
消费者如遇到虚假发货情形,建议先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向市场监管部门、消协、12315平台等有关部门投诉或者向法院提起民事诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不...
...冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上购物,这些陷阱...
骗子通过网页、社交类或短视频类等平台,以“双十一”期间商家冲业绩为噱头,发布刷销量、刷粉丝量、刷点赞量等虚假任务,通过加微信或QQ好友与事主建立联系,引诱事主进行网络兼职刷单,骗子先以小额返利的方式获取信任,当刷单交易额变大后,骗子再以刷更多的单返更多的钱为由,引诱事主持续投入资金实施诈骗(www.e993.com)2024年7月10日。
315消费提示②:“互联网购物”或成未来本市消费领域投诉热点,该...
杨晓军:面对商家推出的各类打折促销活动,要根据实际需求进行商品和服务选购。尤其是网上购物,更是要选择正规平台及商家,全面了解商品信息,如经营资质、商品和服务的评价等,防范商家虚假宣传,勿因一些所谓的优惠而落入消费陷阱。北京嘉维律师事务所高级合伙人葛友山律师特别分析了互联网购物领域投诉集中的原因:葛友山:...
网购商品不满意要退货,没想到却被商家“挂”了……
为了恢复名誉、减少损失,史女士将商家诉至法院,要求商家停止侵害、公开道歉,并赔偿自己经济损失。法院审理法院认为,双方因退货问题产生纠纷,在购物平台介入退货后,矛盾本可就此化解,但商家在未了解真实缘由的情形下,凭主观臆断便通过网络平台发布关联史女士账号的作品,在作品下发表含有贬损词句的评论,引来部分网友效仿...
实物与图片不符?男子购物受骗被商家拉黑,民警及时挽损
报警人因获得赔偿十分高兴,特意拨打“12345”热线电话对民警为民解困的行为大加赞赏。在表扬信中写到,是派出所民警帮助我解决了网上购物被诈骗的问题,民警同志办事耐心高效,由衷地感谢民警为百姓办实事。温馨提示:网上购物真真假假,假假真真,一旦发现被骗,请立即到就近派出所或直接拨打110报警。
云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
两个多月来,他数次与商家、平台交涉,且向杭州市“12315”投诉,截至10月21日,事情仍无进展。8月2日上午11时,李某军正在家中玩手机,突然有陌生人请求添加他为好友,李某军通过之后,这位名叫“小鸟依人”的微友告诉他,他们正在做活动,只要在淘宝商城购买一款价值2960元的“新中式实木罗汉床”一张,购物款在2小时...