三季度市场监管系统受理消费者投诉举报6339件
在受理的4102件消费者投诉中,商品类消费投诉占2827件,与去年同期相比增加108件,同比上升3.98%。商品类消费投诉排名前六的商品类型依次为食品、家居用品、家用电器、服装鞋帽、药品和通讯产品。6类商品的投诉受理合计1974件,其中食品消费投诉共受理905件,占商品类投诉的32.01%。记者了解到,消费者反映的食品问题...
北京:不得对殡葬商品或服务进行选择性标价
社会各界若发现相关违法违规线索,可以通过12345热线等渠道进行投诉举报。
法规库
(4)主合同不是金融工具,该合同要求按以下货币进行支付:①该主合同的重要一方所处的主要经济环境中的货币;②在国际商业交往中日常用作对购入或交付的相关商品或劳务进行标价的货币(如对原油交易进行标价的美元),也就是说,这种合同不应视作是一项嵌入了外币衍生工具的主合同。(5)嵌入衍生工具是预付期权,该期权的执...
情绪消费走热,监管亟须跟上
因此,对于情绪商品和情绪服务,有关部门应明确相应规则,制定行业标准,厘清合法合规边界,避免可能产生市场风险。同时要加强市场监管,建立有效的投诉和预警机制,防范各种纠纷发生,保障消费者合法权益。消费者也应当增加辨别能力,理性消费情绪商品和情绪服务,注意保护个人信息和隐私安全。归根到底,努力学习和工作是最好的减压...
设置错误商品成0元购,店家损失超800万,淘宝商家称只能关店!标价...
办案法官表示,为维护交易安全,电子商务经营者负有真实、准确披露商品信息的义务,消费者信赖其披露的商品信息并通过网络提交订单建立的交易关系,不因经营者一方主张标价错误而轻易撤销。但是,如果排除经营者低价促销、恶意为吸引流量伪装成错误标价的营销等状态,在消费者和经营者的利益极端不对等的情况下,重大误解与显失公...
隐瞒克重、夸大工艺价值,“一口价”黄金饰品成消费“陷阱”
“欺骗诱导”“不告知/隐瞒克重”“价格不透明”“过分夸大工艺价值”“不予退款”……在黑猫投诉平台上,搜索“一口价”黄金饰品时,发现有超过4000条相关投诉,诉说着消费者的无奈与愤怒(www.e993.com)2024年10月19日。但也有人对于“一口价”黄金饰品有着不同看法,认为关键取决于销售人员的行为是否合规,若提前告知消费者“一口价”特性,尊重...
“双十一”合规提示来了:严格落实明码标价规定,赠送商品需明示
妥善化解网络消费纠纷进入黑猫投诉,健全完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制,确保消费者买得放心、买得安心、买得舒心。保障平台内销售产品质量安全,健全完善商品质量管控制度和措施,严格执行问题商品处置规则。禁止不正当竞争和垄断行为,积极采取措施有效防范平台内虚假交易、刷单炒信、虚假评价等违法行为。履行...
网坛:郑钦文商业价值暴涨,粉丝兜售其签名照,标价3万人民币
250赛首冠、美网8强、亚运会金牌、500赛首冠、TOP18、WTA珠海“小年终”首战即胜,2023年是郑钦文成绩小爆发的一年,也是商业价值骤然升温的一年。仅就目前而言,已官宣与郑钦文达成商业合作的品牌就有8个。名利双收,还吸粉无数。尽管郑钦文还不是体坛最有号召力的球星,但在网球领域她绝对算得上是NO.1。仅就郑...
“一口价”黄金产品频现投诉
对此,北京汇祥律师事务所高级合伙人、数字经济与合规管理法律专委会主任乔木表示,关于商品定价,只要不违反法律强制性规定、政府定价与指导价等强制要求的,商家明码标价,与消费者协商一致达成交易即可。至于黄金饰品本身,鉴于其具有投资价值和审美价值等多重属性,可以参照国际国内通行金价,并考虑具体商品品牌、美观等附着...
“一口价”黄金产品频现投诉 业内人士:商家需尽到告知义务
对此,北京汇祥律师事务所高级合伙人、数字经济与合规管理法律专委会主任乔木表示,关于商品定价,只要不违反法律强制性规定、政府定价与指导价等强制要求的,商家明码标价,与消费者协商一致达成交易即可。至于黄金饰品本身,鉴于其具有投资价值和审美价值等多重属性,可以参照国际国内通行金价,并考虑具体商品品牌、美观等附着...