酒店预订“不可取消”“取消时限过短”合理吗?

如确因不能预期或特殊原因无法入住的，应第一时间主动联系酒店及平台说明情况，协商解决方案，尽量减少对方的损失。三要依法理性维权。在预订过程中，应及时保存好订单明细、预订时的取消规则、付款凭据、沟通记录等证据，以便发生消费纠纷时提供维权依据。此外，如发生消费纠纷，应依法理性维权，可向12345、12315或当地消...

平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理

在媒体报道中，一些消费者遭遇“不可取消”的限制时，都要举报投诉等手段用尽后方能取消订单。如果平台坚持不退，消费者最终只能通过司法程序维护权益。但现实里，很少有人会为了几百块房费，走入费时费力的司法程序。这也是尽管诟病不断，“不可取消”规则依旧大行其道的原因。因此造成的消费者个体损失可能不大，但...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

多家酒店表示，至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定，他们不清楚，主要是第三方平台在运营，具体需要问平台客服人员。但是，一家旅游平台工作人员表示，酒店和平台取消订单规则不同。一般来说，此项规定是平台与酒店的合同协议规定，即彼此协商后的规定。有时，不同...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。不仅王先生遇到这个情况,多名消费者对记者表示,他们在第三方平台预订部分酒店房间后,因行程有变,均遇到“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等问题。即使消费者提前多天申请取消预订,也会遭遇退款难。近日,记者在多家旅游平台预订北京、...

网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则...

但由于个人行程安排无法准时到店,便提前向酒店申请取消或者更改到店日期,均被拒绝。针对“预约后不可取消和修改”的退订规则,酒店方表示是平台进行规定的。7月2日,广东省市场监督管理局党组成员副局长王少华表示:标注“预约后不可取消和修改”的退订规则属属霸王条款,将着手改善。#长沙坡子街派出所成热门打卡地#...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

01消费者通过第三方平台预订酒店时,遇到“不可取消”或“仅支持30分钟内免费取消”等问题,引发关注(www.e993.com)2024年11月20日。02浙江杭州的王先生因行程变动想取消预订,与旅游平台及酒店协商无果,最终选择投诉才成功取消订单。03记者调查发现,多家酒店在平台页面提示免费退订时间为“入住日期的前一天”“入住当天中午12点前”“入住当天下午...

多地酒店称预订成功后不可取消 消费者权益引关注

多地酒店称预订成功后不可取消消费者权益引关注王先生通过某旅游平台预订了昆明的酒店,计划九月下旬入住,但因行程变动需取消订单。尽管他在入住日前23天提出请求,平台与酒店沟通后,酒店仍不同意取消。经过多次协商和投诉后,酒店最终同意退款。类似王先生的情况并非个例,多位消费者反映,在第三方平台预订酒店时遭遇...

提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗

取消规则差异大部分订完不能退“原本以为只要提前申请,酒店就可以免费取消,但现在发现并非都是这样。”国庆假期,李女士打算跟家人一起去成都旅游,从在线旅游平台预订酒店时,得知不同酒店的取消规则各不相同。“多数酒店支持入住当天12点或18点前免费取消,可还有一些酒店直接标明‘不可取消’或者只能‘30分钟内免费...

酒店预订“不可取消” 消费权益更不可“取消”

消费者需要增强维权意识、防范意识,选择正规平台预订酒店,并事先了解清楚相关收费标准与取消规则等,避免踩坑。一旦权益受损,消费者要通过正当渠道进行投诉、举报,维护好自身合法权益。不能让“酒店刺客”“霸王条款”继续在旅游市场横行,要加大惩处力度,提高酒店经营者的违法违规成本,这样此类乱象才不会有生存空间。

十一出游订好的酒店被商家加价或取消,消费者该如何维权?

酒店或旅游服务商临时涨价用户可第一时间向平台投诉今年1月,云南西双版纳某民宿老板临时涨价,将一个月前预定该民宿的4位山东游客拒在门外,要求其再付1900元。该事件是今年国内旅游业的黑色事件之一,引发公众对该市旅游业“信用底线”提出强烈质疑。事实上,诸如此类的毁约案例在国内旅游市场并不鲜见。国内多地举...