女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!
快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110,要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。6月11日15时许,圆通速递就此事做出回应,称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问,其他情况正在核实。以下是回应全文:6月11日,山东广饶一...
京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后, 违规已非一日屡遭投诉
1月5日,雷达财经以“圆通+烟花”为关键词,在黑猫投诉上共检索出35条结果,其中最新的一条为发生在12月30日,一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通...
杭州这些小区最近收不到圆通快递,什么情况?
记者就此事联系了圆通客服,客服回复称:“因上城区这一快递点经营异常,目前正在进行内部整顿,因此凡是该快递点服务范围内的圆通快递都无法正常送达。建议周边居民购买的商品如若已被退回,可以联系商家选择其他物流公司补发;如果近期有购买商品需求的,可以下单后跟商家提前说明不发圆通而发其他快递。”对于消费者因物流时效...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
“全国助残日”,圆通迎来了一批特殊的“家人”
马志恒口中的“圆梦家园”是以圆通遍布全国的网络为依托,由残疾人经营或服务的快递驿站。对于网络内外有创业意愿和经营能力的残疾人,采取一对一业务培训、协助选址租赁场地、给予专项设备等补贴、过渡期违规/投诉免罚等方式,扶持其开设“圆梦家园”驿站、实现创业梦想。
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加
一位快递公司负责人告诉记者,在新《办法》刚落地实施时,公司和快递员都感到压力很大,这个压力来自两个方面:一是担心送货上门的需求暴增,二是担心投诉量暴增(www.e993.com)2024年10月16日。没想到,一个月过去了,这两件担心的事情都没出现。据他测算,要求送货上门的客户数量相比以前增加不到10%,而由此事引发的投诉数量也并没有明显增加。“...
顺丰、申通、圆通等23家企业签约《快递业限制快递过度包装自律...
此次参加签约的23家单位有中国邮政速递物流股份有限公司、民航快递有限责任公司、顺丰速运有限公司、申通快递有限公司、圆通速递有限公司、中通快递股份有限公司、上海韵达货运有限公司、浙江菜鸟供应链管理有限公司、北京京邦达贸易有限公司、德邦物流股份有限公司、极兔速递有限公司、跨越速运集团有限公司、江苏苏宁物流有限公司...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的措施,但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下,快递员更担心被客户投诉,小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
”不过,这位负责人也坦言,快递小哥早上7点多就开始送件,如果这个时间统一发送语音通话,也可能会因为影响客户休息而被投诉,“怎么达到一个平衡,还要慢慢摸索。”记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递...
快递单“广告”套路满满,这该怎么管?
本市一家菜鸟驿站的负责人告诉记者,这些快递单上的二维码一般是商家或者快递揽收站点自接的“广告”。“这里一定有两个主要的相关方,一个可能是商家发布的广告,另一个可能是当地承接快递的站点接的广告,要不然不会随便打印出来。”该负责人说。黑猫平台上消费者对于杭州变现猫网络科技有限公司的投诉/记者截图...