9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
抖音爆火的6首网络神曲,原唱都是老外?中文比我还溜!
央视财经:5年来我国直播带货投诉量暴增超47倍今天09:00|IT之家电商IT之家2有点料·上手|夸克AI试用体验:网盘看片之外,它竟还能做这些10月14日12:00|动点科技软件技巧网盘同一时间被贴5张罚单?西安交警:系P图,当事人已被处罚10月13日11:32|澎湃新闻交通安全交警罚单227日元贬值没你想...
...长未尽监护人职责,未成年人逃避平台监管,法院无法支持全部退款
以抖音公布的数据为例,2023年6月至2024年6月,平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个,处理利用未成年人直播营销账号1393个,对5817个诱导未成年人直播打赏消费的账号做出处罚,并因此清退公会29家。但还需注意的是,从报告调研来看,仍有少数未成年人可能采取各种措施,利用成人账号进行充值等。过半数父母会监管上...
网络消费投诉激增,退款难成重灾区,市场潜在风险亟待警惕!
从此次报告的数据来看,投诉量前十的网络消费平台中,拼多多、淘宝、抖音、京东等均在列,显示出主流电商平台的普遍性风险。面对这样的情况,平台如何提升消费者的信任度将是未来发展的关键所在。消费者的权益保障亟待加强,电商平台也需要在退款流程、售后服务等环节进行更深层次的改革。消费者权益亟待保护在这一波消费...
频遭投诉的AMIRO觅光美容仪“领证”,售后质量问题能否迎刃而解?
更令人担忧的是,有消费者投诉称,在使用觅光品牌的美容仪器一年后,该仪器在充电过程中突然发生爆炸。当他们紧急联系商家寻求解决方案时,商家的处理方式仅仅是退货退款,并未提供任何额外的赔偿或补偿措施。这种处理方式显然无法让消费者满意,也未能体现出对消费者安全和权益的足够重视。
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
“淘宝”买家未反馈售后信息直接申请“仅退款”商家钱货两失9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商...
艺星医美8万元整形项目陷争议:客户维权难,退款要求遭拒
面对整形效果的不满,梅淑华向宁波艺星提出了全额退款的诉求,但双方未能达成一致。随后,她向宁波市卫健委、市场监管局等部门投诉,并得到了宁波市鄞州区卫生健康局的介入协调。然而,截至目前,此事仍未有最终结果。宁波艺星方面虽表示愿意进行适当退费,但仅提出5000元的退款方案,这与梅淑华的心理预期相去甚远。宁波...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...
艺星医美一8万元整形项目被指无效果,客户要求退款遭拒
从她提供的微信截图看,宁波艺星给出的方案是帮其做面部调整,如果不愿意,则申请适当退费5000元。但她没同意,还在等卫健局的消息。“这类投诉举报太难了,我已经不奢求退全款,改为退款4万元并帮我面部做调整。”投诉后梅淑华要求(宁波艺星)提供发票、明细、病历、合同。目前她只拿到了病历、发票和明细,但没...
抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角
原来,她在该直播间给长辈下单某款“蓝色衣服”,竟然收到了灰色且有“瑕疵”的衣服,投诉到抖音平台后,抖音客服人员回复你直接退货退款就好了,作为真正消费者(非羊毛党),她对此非常无语和愤慨。图片来源:好友提供私聊期间,朋友感慨到自己是“行业人”,算是懂得如何给自己维权的一批人,竟然被这次购物搞得无比“...