里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

随后刘先生向同程旅行投诉,提出了此行为属于消费欺诈,要求退一赔三。但客服回复他称无法支持其诉求,只能赔偿100元优惠券。在沟通过程中,刘先生还惊奇地发现,同程旅行在没有经过他同意的情况下,重新出了一张现金机票,同时还把后台的信息改了。刘先生向红星新闻记者提供了机票前后改动的证据,其首次机票的航司预订号...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台...

【电诉宝】“飞猪”被指退票政策与东航不一致 要高额改签费

其他被投诉的类似电商平台还有:去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、携程、同程旅行、侠侣亲子游、途家、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅划算。此外,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“飞猪”还涉嫌存在退款问题、售后服务、霸王条款、网络欺诈、高额退票费、订单问题、退换货难、发票问题、货不对...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

同程旅行火车票退票扣多少手续费在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

购票服务是由同程旅行提供的。记者操作了一下，在下单页面底部，有一系列协议需要阅读并同意，其中《祥鹏航空退改须知》中约定，购买经济舱中的Q舱，如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票，需要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说，她没注意到这些内容。方先生：显著的面积，它是要公示这个扣费...

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

对此,涉事旅行社建议消费者通过法律途径解决或联系平台(www.e993.com)2024年11月10日。而涉事平台则表示,可以处理退款,但不承担额外经济损失。目前,双方尚未达成一致。2、邯郸一装修公司收钱不施工、退款打白条,涉50余位消费者160余万元近日,有邯郸消费者向澎湃质量观投诉平台反映,自己及其他50余位消费者与秦皇岛华璟庭装饰工程有限公司邯郸分...

五一出行当心!微信订票抢票别踩同程旅行自动扣费的六大坑

3、当时想到赶紧退票,投诉,由于火车进山洞,信号一直较差,有信号后,在当天晚上7点53分及时给同程申请了订单投诉,截止发文,一直显示待商家处理。在4.30日下午给线上客服联系,线上客服给的回复是我这开启了微信授权免密支付,自动扣款,由于没有尖抢票,也没有到达截止时间,系统自动继续抢票。

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

新快报记者发现,在黑猫投诉投诉入口上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有4万多条投诉。平台回应按照航司退改签规则来扣取手续费1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退票手续费是按航空公司的规则收取,消费者在购买...

凡闻央媒报道_福建网络广播电视台-福建省最大音视频新闻门户www...

记者发现,不止是同程旅行,多个第三方平台都有被消费者投诉“退高买低”“货不对板”的情况。广东汕头的王先生告诉记者,今年6月,他从智行平台上购买过一张广东揭阳飞海南海口的机票。出票后,机票从价格、舱位、退改规则都与平台展示页面不符。向承运航空公司南方航空确认后,他被告知此客票为“多人同行”产品,购...

机票信息被录错 退票要交手续费

3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多手续费,可我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的是韩亚航空的机票,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,说可以在出票地免费帮助乘客更正个人信息。”...