12315官网:最近1月普通商品成热点商品服务投诉榜首,涉及数量超过...
瑞财经丽娅根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至10月10日中午12点,十大热点商品服务最近一月投诉量从多到少的分别是普通食品(114580件),移动电话及配件(22677件),汽车及汽车零部件(20623件),家具(19657件),食用农产品(19632件),美容、美发服务(12
通过12315平台提出投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不...
从被申请人提交的全国12315平台查询记录来看,申请人自平台开通以来,通过该平台提出投诉举报共计1952次,可见申请人不是普通消费者,而是以消费的合法形式掩盖其不正当利益,则投诉举报本身违背了保护消费者合法权益的目的。另外,《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定,任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法对...
北京12315全年无休 每人每天接100余通电话
北京晨报记者看到,每个坐席上都有一张表格,其中包括各区县工商分局12315投诉举报中心的电话和其他相关部门投诉举报电话,如发改委12358、质监局12365、环保局12369等。一旦遇到属于其他部门职能的问题,就可以立刻为致电者指明正确途径。“很多投诉都是带着情绪来的,要是上来就告诉对方这事不归我们管,对方肯定会认为你是...
全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...
今年12315接收投诉举报增长33.7%
今年12315接收投诉举报增长33.7%每经记者李宣璋每经编辑陈旭8月16日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家市场监督管理总局在发布会上介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的相关工作情况。市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳在发布会上表示,近年来,我国市场监管制度...
12315平台上线新功能:可查询投诉举报办理进度
全国12315平台网站截图(www.e993.com)2024年10月17日。“热线办理进度查询”功能,可方便消费者获取热线投诉举报的办理进度。当消费者拨打12315热线提出投诉举报后,可登录全国12315平台,输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号,即可查询办理进度。若此投诉已处理完成,还可以对投诉办理情况及涉及企业进行评价。
网购投诉同比增58.88%!哈市公布上半年12315消费投诉举报信息
近日,哈尔滨市市场监督管理局发布2024年上半年12315消费投诉举报信息,数据显示,2024年上半年,12315热线和平台累计接听接收消费各类诉求118111件,同比增长32.35%;上半年为消费者调解争议挽回经济损失185.8万元,较2023年同期167万余元增长11.3%。2024年上半年,12315热线接听消费者咨询事项64632件,占诉求总量的54....
案例!通过12315投诉,要求市监部门按举报履职,未被支持
经审理查明,申请人于2022年11月16日通过12315平台向被申请人投诉某酒店销售的药酒存在违反食品安全的行为,要求退赔费用、赔偿损失。11月23日被申请人受理该举报。12月30日申请人与某酒店达成和解,并撤回投诉。被申请人终止调解。以上事实有投诉单、12315平台办理记录流转明细、办结信息、撤诉书等证据证明。
市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持
2022年11月20日,申请人就购买的“**”投诉事项在全国12315平台再次进行举报,要求被申请人立案查处。2022年11月29日,申请人在其提交的行政复议申请书中自认是“职业打假人”。截止2022年12月14日,被申请人在全国12315平台查询到申请人共计投诉210次,举报12次。
...点外卖现“空包” 多家餐饮品牌致歉 当地12315称有投诉肯定查处
5月4日,红星新闻致电重庆市市场监管局12315投诉热线,工作人员称,当地市场监管部门已知晓并注意到此事“有投诉肯定要进行查处,并回复消费者本人。”“胖猫”姐姐:弟弟已在重庆火化此前,据长江云新闻报道,4月15日开始,“胖猫”的姐姐通过账号“可可睡不着”陆续发布信息包括“胖猫”与女友的聊天截图、转账记录...