南阳市市场监督管理局召开规范处理职业索赔行为工作座谈会

座谈会由市局分管领导主持，相关职能单位主管领导及科室负责人，部分县局、分局12315工作主管领导共20余人参加会议。近年来，南阳市市场监管局依法处置职业索赔工作，恶意职业索赔人、职业举报人通过不同渠道投诉举报，滥用复议诉讼、纪检监察、信访权，挤占有限的行政资源和司法资源，已经对正常的营商环境和消费环境构成了...

南阳市市场监督管理局举办全市市场监管系统12315业务培训班

为深入学习贯彻新实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》),做好全市消费者权益保护工作,规范投诉举报处置,提升全市12315工作效能,8月22日至23日,南阳市市场监督管理局举办全市市场监管系统12315业务培训班。各县(市)区局分管领导、12315工作机构和放心消费工作机构负责同志及业务骨...

南阳市场监督管理局鸭河工区分局开展12315业务培训会

为进一步提升分局工作人员应对投诉举报水平，规范投诉举报处置工作，提高消费维权效能，更好迎接即将到来的五一假期，4月29日，南阳市市场监督管理局鸭河工区分局召开节前12315业务培训会。培训中,分局基层所所长深入讲解了12315热线的工作流程和服务标准,要求每一位工作人员都能熟练掌握相关业务知识,确保消费者的诉求能够...

春节期间,南阳市12315指挥中心受理消费者诉求1984件

2月18日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期期间,南阳市12315指挥中心确保热线24小时畅通,及时处理消费者的咨询、投诉和举报,全力保障市民度过一个安乐祥和的春节。春节假期期间,市12315指挥中心共受理咨询、投诉、举报1984件。其中咨询1503件,投诉297件,举报184件。从整体登记情况来看,反映问题主要集中在以下几个...

12315指挥中心发布元旦消费警示

12315指挥中心发布元旦消费警示转自:南阳发布随着元旦临近,在各大实体商家陆续推出年底收官促销活动的同时,电商平台的元旦促销也开始预热。12月25日,市12315指挥中心发布元旦消费警示,提醒广大市民在过节期间要安全、理性、健康消费,共同打造更加安全放心消费环境。

南阳市市场监管局发布提醒告诫书

欢迎广大市民和各位考生加强监督,积极发挥社会共治作用(www.e993.com)2024年11月20日。发现不执行明码标价规定、哄抬价格、串通涨价、价格欺诈或其他扰乱市场价格秩序的违法违规行为,请及时拨打12315投诉举报电话进行投诉举报,我市市场监管部门将依法依规予以查处各类价格违法违规行为。南阳市市场监督管理局2024年3月11日...

南阳市市场监管局举行“12315”公众开放日企业座谈会

推进消费市场的安全、健康发展。座谈会后，与会代表走进12315指挥中心接线大厅，参观12315投诉举报受理、分流、转办等具体流程，现场感受消费维权工作，通过“零距离”接触，加深了对市场监管部门工作的理解与支持，增强了共同维护公平竞争的市场环境、营造安全放心的消费环境、协同各方力量激发消费活力的社会责任感。

江西省市场监督管理局关于8批次食品不合格情况通告(2024年第1期)

特别提醒,消费者如购买或在市场上发现通告所列的不合格食品时,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。特此通告。江西省市场监督管理局2024年3月21日附件:肉制品监督抽检不合格食品信息食用农产品监督抽检不合格食品信息饮料监督抽检不合格食品信息...

南阳市12315指挥中心春节假期受理咨询、投诉、举报1156起

2月7日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期,12315指挥中心工作人员坚守岗位,保证12315热线畅通,共受理消费者咨询、投诉、举报1156起,其中,咨询907起,投诉197起,举报52起,为消费者挽回经济损失80余万元。南阳市12315指挥中心相关负责人告诉记者,春节假期受理的咨询类问题已在线答复消费者;投诉、举报工单已及时予以...

南阳市:12315热线受理咨询投诉820起

记者从南阳市市场监督管理局12315投诉举报中心获悉。元旦假期期间。市市场监督管理局共受理各类咨询、投诉、举报820起。南阳市市场监督管理局12315投诉举报中心热线受理咨询553件、投诉170件。元旦假期期间所有投诉、举报已经由工作人员登记后。