12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围

12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。裁判文书中华人民共和国最高人民法院行政裁定书(2023)最高法行申1579号再审申请人(一审原告、二审上诉人)董某某。被申请人(一审被告、二审被上诉人)湖北省武汉市江岸区人民政府。住所地:湖北...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

针对上述情况,9月24日,哈啰单车相关人员称将记录问题并反馈;美团相关人员则表示,将交给当地工作人员处理;武汉市12345市民热线工作人员表示,已受理该投诉,并将转交相关部门处理。9月26日,澎湃新闻记者从武汉市12345市民热线获悉,针对前述情况,武汉江岸区相关街道针对辖区路段的小广告已进行处理;黄浦路段另一侧劳动街道也...

最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项是否属于行政复议和...

12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。中华人民共和国最高人民法院行政裁定书(2023)最高法行申1579号再审申请人(一审原告、二审上诉人)董某某。被申请人(一审被告、二审被上诉人)湖北省武汉市江岸区人民政府。住所地:湖北省武汉市...

精装房漏水损失惨重!恒大御府开发商被指采购劣质三角阀

近日，湖北武汉消费者刘女士向《中国消费者报》记者反映，因为开发商武汉恒大都市房地产开发有限公司（以下简称恒大都市房产公司）偷工减料使用的劣质三角阀破裂，她的一套位于武汉市青山区工业二路恒大御府小区里的房屋被泡水，她四处奔走维权，却遭到了开发商、物业公司（金碧物业）互相推诿。200多万元的精装修房三角阀...

武汉一超市被曝“用福寿螺冒充田螺”,当地主管部门回应

随后，大皖新闻记者以消费者身份就此事致电武汉市12345市民热线进行反馈，工作人员表示将会把反映的问题记录下来，会有相关部门进行反馈。7月12日下午，大皖新闻记者接到武汉江夏区市场监督管理局大桥所工作人员的来电，对方表示在10号收到消费者投诉后，第一时间前往永旺超市进行调查。据工作人员介绍，消费者购买的...

武汉市民反映在超市买到福寿螺 当地主管部门回应“从检测结果看是...

7月10日,有武汉市民反映,其在江夏区永旺超市内购买的田螺肉怀疑为福寿螺假冒(www.e993.com)2024年11月28日。7月11日上午,大皖新闻记者就此事致电武汉江夏区永旺超市,一位工作人员告诉记者,超市所售的商品都有相应的检测报告。随后,大皖新闻记者以消费者身份就此事致电武汉市12345市民热线进行反馈,工作人员表示将会把反映的问题记录下来,向有关...

湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例

案例8:咸宁市市场监管局调处未成年人网上游戏充值案2023年12月,咸宁市市场局高新区分局接到12345转办工单,称其家中孩子刘某(已满13周岁),在武汉找好铺网络科技有限公司咸宁分公司充值2500元,家人发现后立即联系该公司客服要求退款,对方不予退款,特来电投诉求助。

匠心筑梦 向“新”而行 | 王平:工匠精神筑牢数字经济新底座

随后两周将核酸检测系统、应急指挥大数据平台等10多个核心抗疫系统迁移上云,为抗击疫情提供了强大的信息技术支持。高峰期间,为做好武汉市12345业务云平台重保工作,王平安排骨干力量全面支撑坐席现场,保障市民热线服务“不占线”、“不掉线”、“不断线”,在战“疫”中搭建政府与市民群众的“连心桥”。

刚刚宣布!武汉12345有重大变化!

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发202053号）及省、市有关文件要求，武汉市已将43条政务服务便民热线和2个网络投诉平台归并整合至12345市民服务热线。一、原服务电话号码取消，整体并入12345市民服务热线的投诉电话及网络平台共26个：二、保留原服务电话号码（平台），话务...

城管服务热线12319整合并入市民服务热线 城管投诉也可以打12345了

城管服务热线12319整合并入市民服务热线城管投诉也可以打12345了---武汉晚报讯(记者陈永权通讯员王余欣徐倩)14日从市城管执法委获悉,城管服务热线12319与市民服务热线12345已实现整合,今后市民参与城市管理、反映城市管理问题,只需拨打12345,即可享受“7×2