诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
诉求类型:求助诉求途径:电话登记日期:2024-10-10办结日期:2024-10-12反映内容:市民反映:2024年10月8日在京东商城购买打印机,通过京东快递从惠州发往郑州市中牟县,目前快递显示已经签收,与快递网点联系不上,其没有收到,现在找不到快递,希望协助处理。处理结果:经市邮政管理局核实:经核实,来电人反映...
郑州市12345政务服务便民热线开展市场监管业务专题培训
9月26日上午,12345政务服务便民热线管理办公室邀请郑州市市场监督管理局投诉举报维权中心副主任朱志林等一行2人,到12345热线平台进行市场监管业务专题培训。参加此次培训的除12345热线平台工作人员外,还有中原区、二七区、金水区、管城区、惠济区的热线工作人员,12333人力资源和社会保障服务热线、12329住房公积金热线、12320公...
诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
郑州市政府郑州市人大郑州市政协繁體首页新闻动态工作综述诉求受理返回主站首页-->诉求受理-->正文标题:承办单位:诉求类型:诉求途径:登记日期:办结日期:反映内容:处理结果:主办单位:郑州市12345政务服务便民热线地址:郑州市中原中路233号邮编:450007网站标识码:4101000002...
郑州12345热线打造政务服务“有诉即办”
大河报·豫视频记者从《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》(以下简称《细则》)中看到,12345热线,是指郑州市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。郑州市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业单位设立的12315...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可在附件栏中下载附件。”该负责人表示,“下一步,我们将不断优化工作流程和转办机制,督促各级承办单位做好网络巡检维护,确保群众诉求转办畅通无阻。”
郑州12345政务热线都受理市民哪些诉求
对于受理范围,《管理细则》明确,12345热线受理自然人、法人和非法人组织的各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等(www.e993.com)2024年10月19日。对于已进入或者须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决,已进入信访渠道,涉及国家秘密、工作秘密、商业...
12369停用 环保投诉直拨12345
12369停用环保投诉直拨12345□大河报·豫视频记者樊雪婧通讯员张岩刘雪华本报讯昨天,郑州市生态环境局发布《郑州市生态环境局关于停用“12369”短号的公告》,根据要求,郑州市“12369”环保举报热线已于5月15日24时正式停用,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。
12369环保热线停用,郑州环境问题举报可拨打“12345”
可通过以下新渠道进行生态环境举报:1.微信举报:(1)关注“郑州环保有奖举报”公众号(2)关注“生态环境微信投诉举报”公众号2.网络举报:全国生态环境投诉举报平台(http1.202.247.200/netreport/netreport/index/)。3.拨打郑州市“12345”政务服务便民热线电话反映。
郑州市印发《细则》打造政务服务“有诉即办”总客服热线12345 让...
畅通群众诉求渠道,建设人民满意服务型政府,8月19日,市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》,规范我市12345政务服务便民热线的运行管理,进一步提升热线服务质量和效率,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务总客服。12345热线“有诉即办”...
河南郑州:整合11个政府热线一号拨打 市民诉求“有诉即办”
人民网郑州8月20日电(记者王玉兴)记者从郑州市政府了解到,8月19日,郑州市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》,把各级政府部门设立的11个热线平台统一整合到12345政务服务热线管理,市民可一号拨打,“有诉即办”。管理细则所称12345热线,是指郑州市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×...