惠州一女子投诉一金店涉嫌欺诈 要求退货 部门:达成协议
惠州一女子投诉一金店涉嫌欺诈要求退货部门:达成协议主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>南都讯记者郭秋成刘女士在惠州市惠东县城大润发商场一楼香港金六福珠宝店,花3067元购买了一枚大金戒指,回家后称重发现才3.3克,远高于黄金的市场价格。双方沟通未果,刘女士向当地市场监管部门投诉,要求退货。被点名单位:...
金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?
相关平台会根据消费者的不同情况分配不同的行政部门处理,投诉后可通过“深圳12345热线”微信公众号的“个人中心”-“进度查询”或“我的诉求”查询处理进度。而对于商家地址不在深圳的,消费者可以通过全国12315平台提交诉求。另一方面,周俊波也提醒消费者,一旦消费权益受到侵犯,可以根据具体情况对商家、网络交易平台以及直...
投诉珠宝店的相关问题,消费者权益保护:投诉珠宝店的相关问题及...
2.了解投诉渠道:快手平台提供了投诉渠道,建议在平台上寻找相关的举报投诉通道或联系方式。可以在快手平台的他们帮助、客服或公众号中查找投诉指引。根据具体情况,选择合适的监管投诉方式。3.详细描述投诉内容:在投诉时,要详细描述您的当地投诉内容,包括涉及的工商商品、交易细节、不当行为等。提供足够的也可以信息可...
金价上涨后线上金店拒发货 律师:消费者可要求补偿金价差额
在消费者采取与平台协商、网络发帖、12315投诉等多种维权手段后,该店铺于4月18日将“异常订单”予以发货,此时,距离两笔订单的预售期限截止已过去一周。岳屾山指出,如果商家故意根据黄金的走势来决定是否发货,金价下跌就发货,金价上涨就不发货,其实是一种违背诚信原则的经营行为,相关的市场监管部门也可以据此进行调查和...
金店刻意隐瞒克重、消费者想换却被限制?法院判了
门店:柜台放置“调换须知”且消费者有购买经验王先生诉称,根据《消费者权益保护法》规定,“中国黄金”作为经营者与消费者进行交易,并未遵守诚实信用、诚信经营的原则,向他提供商品及商家信息不真实、不全面,作虚假以及引人误解的宣传和承诺。销售人员在初次提供销售服务时,采用欺诈、虚假承诺,诱使王先生购买其...
多家知名金店被约谈:消费者如何保护自身权益,避免金饰购买陷阱?
首先,这一事件提醒了消费者在购买金饰时要保持警惕,避免受到欺诈或买到劣质产品(www.e993.com)2024年9月8日。其次,这一事件也对整个金饰行业敲响了警钟,促使金店加强自律,规范销售行为,提高产品质量和服务水平。同时,相关部门也应加强对金饰市场的监管力度,维护市场秩序和消费者权益。结语总之,多家知名金店被约谈事件提醒我们在购买金饰...
线上金店也跑路?有消费者薅羊毛、有商家卖假货,平台或存漏洞
在上述“黄金羊毛群”里,也不少消费者表示,黄金卖家的“小克重产品”存在缺金少两的情况。“我买的0.4克产品,少了0.04克,按照当日金价商家需要补9块钱,但是对方称属于正常误差范围内。最后因为要被投诉,才愿意补差价。”商家跑路,消费者损失谁来承担?根据一名消费者向时代周报记者提供的其与天猫平台的协商记录,...
2023年四川受理消费者投诉6.8万件!黄金饰品成投诉热点
2月1日,四川省保护消费者权益委员会(下称“四川省消委”)发布的关于2023年度消费者投诉信息统计分析报告显示,2023年,四川省各级保护消费者权益委员会(含成都市,下称“消委”)共受理消费者投诉68569件;解决66841件,投诉解决率97.48%;为消费者挽回经济损失4895.38万元。
金价飙升,线上金店拒发货?消费者可以这样维权!
记者从深圳市消费者委员会处了解到,消费者一旦在网络直播间购买黄金遭遇拒绝发货、无理由拖延发货等致消费者权利受损的情况,在确认商家地址在深圳的情况下,可以拨打“深圳12345”“深圳12315”或通过全国12315网上平台进行投诉举报。相关平台会根据消费者的不同情况分配不同的行政部门处理,投诉后可通过“深圳12345热线”微...
广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告
消费者遂向举办方企业所在地的消委会组织进行投诉。经过反复调解,主办方终于同意,在其公众号上开放临时退票窗口,设定梯次退票收费标准,最终消费者得以退票,案件调解成功。消委会提示:消费者要通过主办方官方平台或授权的正规渠道进行购票,购买时仔细查看演出场次、开演时间、购买价格和退票限制等信息,合理调配自身行程...