有事打电话!“书记县长直通车热线”接诉即办!

或遇事想投诉亦或有意见和建议想表达都可以看这里书记、县长直通车热线0312-8887123受理范围主要受理与群众生产生活密切相关的水、电、气、热、路、医、学等反映的当前民生领域热点、难点等问题,也欢迎大家提出推动易县发展的好主意、好点子、好线索。不予受理范围(1)违反国家法律、法规的言论;(2)已进...

“5512345县长热线”致全县广大群众的一封信

“5512345县长热线”是忻城县人民政府设立的非紧急类公共服务平台,受理企业、群众和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。忻城县社会治理中心通过设立“5512345县长热线”受理公众的非紧急类诉求事项,畅通广大人民群众的诉求反映渠道,依法、及时处理公众提出的诉求事项,实现“有呼必应、有诉必理、...

河北定兴:“12345”热线为民解忧暖民心

据悉,为了更好地服务群众,定兴县把12345“接诉即办”工作纳入县长办公会议题,每月进行研究调度,切实把小事办实、实事办好、难事办成。该县建立“热线+督查+纪委”联合工作机制,不断提升承办单位重视程度,推动群众诉求有效解决;成立热线办理回访组,严格落实“沟通核实-现场办理-回访办结”工作流程,做到事事有回音、...

湖南隆回县多措并举提升12345热线办理质量

12345热线增设“听民意、解民忧”领导接听日活动,出台《隆回县12345热线开展“听民意、解民忧”领导接听日活动工作方案》,县长和5位副县长共6位领导已各开展了一次接听活动,共交办诉求51件,为企业和群众拓宽诉求受理渠道,做到线上线下诉求办理同质同效。优化服务体系,提供优质服务。每2个月对话务员进行一次业务知识...

“请帮我转接领导接听”——金昌市12345便民服务热线推出“领导...

“请帮我转接领导接听”。自今年3月份开始，每逢星期四“领导接听日”，金昌市12345便民服务热线都能收到来电群众这样的要求。“领导接听日”是金昌市12345接诉即办中心刚开设一个月的政务服务项目。每周星期四，中心都会邀请一位市政府系统党员领导干部现场接听群众来电，由领导直面群众提出的咨询求助、意见建议、投诉...

奉节有条民生热线,解决急难愁盼找它比找关系更管用

在三峡库区腹地的奉节县，有一个电话号码家喻户晓，它就是56564444(www.e993.com)2024年11月1日。因它受理全县范围内的群众问政、投诉、举报、建议，推动解决人民群众急难愁盼问题，人们又称它为“民生之声”服务热线。12月29日，重庆日报记者在当地采访时获悉，“民生之声”是老百姓的“好帮手”“贴心人”，遇到难办的事、扯皮的事，找“...

聚焦热点 解决问题 部分县(区)领导干部接听解答12345热线

当天,县(区)领导干部现场接听电话43个,话务员转接336个,共379个。主要涉及住房建设、供暖保障、消费维权进入黑猫投诉、农业农村等方面问题。对于群众反映的问题,能现场解答的,现场给出了明确答复;需要进一步核实的,也将督促相关部门尽快办理。11月份第四批市政府系统领导干部接听热线活动开展以来,相关部门高度重视...

永州市12345政务服务便民热线2024年上半年“领导接听日”活动安排...

一、12345政务服务便民热线“领导接听日”活动安排表二、温馨提示(一)12345热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。(二)超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔...

别再滥用12345了!基层工作真的“伤不起”!|政府|低保|民政办|县...

记得早些年,“县长热线”可是实打实地为老百姓解决问题的。无论是临街商户的违建问题,还是供暖不达标的投诉,亦或是如何办理低保的咨询,这条热线都是老百姓心中的“贴心小棉袄”。毕竟,在老百姓朴素的观念里,“政府”就是那个能管所有事的“万能部门”。

桓台县委副书记、县长范伟走进市政府市民投诉中心现场接听“12345...

8月3日,桓台县委副书记、县长范伟到市政府市民投诉中心现场接听群众来电,并就市民诉求办理情况进行电话回访。近两个小时时间内,范伟共接听市民热线16个,涉及违建拆除、企业工人工资、社区环境治理等方面的问题。对接听的每个市民热线,范伟都认真倾听,仔细询问投诉事项,详细做好记录,并耐心细致进行解答,能够现场答复的当场...