山西银保监局党委书记、局长尹江鳌:2021年山西银保监局共处理银行...

北京商报讯(记者孟凡霞李海颜)3月15日,在银保监会举办的“银行业保险业深入推进金融消费者保护”专题发布会上,山西银保监局党委书记、局长...

因“放心借”频遭投诉!北京银行增速乏力压力下,内控待提升

从黑猫投诉平台上,新刊财经发现不少有关北京银行和“放心借”的反馈,部分时隔多月依旧在处理中。在9月11日用户发起的投诉中,有人举报北京银行联合放心借平台违规放贷,放款资质审核没有标准。事后,“放心借”方面表示自己和银行合作,不参与任何贷款过程,全部银行审核,只要符合银行流程就可以放款;而北京银行表示自己只出...

这六类保险有“坑”,勿入!银保监会发布保险侵权典型案例

公司拒保“交强险”向上投诉罚他款案例五:有消费者投诉,某财险公司拒绝承保机动车交通事故责任强制保险,监管机构对该公司罚款5万元。监管提示:交强险是强制保险,根据相关法律规定,车主必须买,保险公司也必须卖。如遇保险机构拒绝或拖延承保交强险等行为,消费者可通过保险机构客服电话等渠道反映,或向监管机构投诉,...

青岛银行信用卡业务“踩刹车” 用户投诉暴露合规难题

此外,还有不少用户投诉青岛银行信用卡私自扣费、收取高额费用、强制开卡等等。值得注意的是,在2023年7月,青岛银行因为互联网贷款信息披露不规范、夸大营销等违法违规事实,被青岛银保监局处罚五十二万元;2024年1月,青岛银行再次因为信用卡中心违规经营、个人经营性贷款“三查”不严导致贷款资金被挪用等多项违规被国家...

信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

虽然银保监会投诉电话的实际效果因情况而异,但是持卡人仍然可尝试通过此类途径表达诉求。持卡人能够通过以下几点提升投诉效果:1.提供准确的信息和证据:持卡人在投诉电话中提供准确的专门信用卡账号、逾期记录、还款凭证等相关信息和证据,有助于监管机构熟悉疑问并更好地实行解决。

中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知

七、加强消费投诉处理监管工作(十三)各银保监局要进一步提高政治站位,依法依规做好消费投诉处理监管工作,综合运用投诉督查、通报披露、监管谈话、监督检查、监管评价等多种手段,持续压紧压实银行保险机构消费投诉处理主体责任,督促机构加强源头治理,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益(www.e993.com)2024年11月5日。

专访原银保监会副主席梁涛:应将保险业务、资产管理与养老服务相...

2024年全国两会召开前夕,原银保监会副主席梁涛接受《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访时作出如上表述。梁涛表示,保险业传统的铺摊子、扩机构等粗放式竞争策略已经难以奏效。随着我国老龄化步伐加速,人们对保险有更加强烈的需求。此外,数字化、信息化、网络化和智能化的发展,也为保险业走高质量发展之路插上了翅膀。

被指暴力催收,曾遭银保监点名,该银行:坚决拒绝暴力催收

同一年,新网银行更是被银保监会点名通报新网银行违规放贷、暴力催。2021年,3月18日,中国银保监会消费者权益保护局在银保监会官网发布了《关于新网银行侵害消费者权益案例的通报》(下称“通报”)。通报显示,自2019年第四季度以来,监管系统接收到消费者对新网银行的投诉举报显著上升,车贷方面的投诉举报数量位列银行...

信用卡退息实操技术教程!(看了就会)

第五步:如果银行拒绝减免,就找银保监会投诉,让其协助你来处理!第六步:多打几次电话,因为客服不一样。一般提到银保监会,退息这事基本就成了,毕竟违规扣费银行属于理亏。如果不成,可以更换客服多次沟通,直到退息成功。第七步:银行松口了,可以跟银行商量退费的路径和方案。一般都是钱款原路返回,具体看银行给...

共工财经局关注|无锡锡商银行狂飙背后的合规之问

在2022年,锡商银行就因为转嫁经营成本,个人贷款管理不到位,被原江苏银保监局处以45万元罚款。今年8月,锡商银行又因为信息科技风险管理违反审慎经营规则,被国家金融监管总局江苏监管局处以罚款35万元。据了解,银行“信息科技风险”相关违规,多与数据安全管理不足,信息科技外包管理严重违反审慎经营规则,数据访问权限控制...