中国移动通信集团终端有限公司广东分公司8月27日新增投诉共2个,近...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月27日,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司新增投诉共2个。数据显示,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司近一月公示投诉总量13件,月环比下降61.76%,近一月公示调解成功率0.0%。天眼查显示,中国移动通信集团终端有限公司广东分公司,成立于2011年,位于广州市,是一家以从事软件和...
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
来自湖北的一位网友提出了一个颇具威慑力的建议"直接去工信部投诉,要求一赔三。我之前就是这么做的,结果中国移动赔偿了我1760元话费。这招百试百灵!"这位网友的经历给了其他遇到类似问题的用户一剂强心针。另一位来自陕西的网友则分享了一个更为温和但同样有效的方法"其实根本不用去营业厅,直接打客服电话转人工就...
温州移动,越来越鸡贼!
中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的...
中国移动通信集团新疆有限公司巴州分公司8月27日新增投诉,消费者...
8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团新疆有限公司巴州分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月24日,消费者白**(手机尾号9569,用户ID***5110)反映其于2024年08月24日通过电视电话购物及邮购购买其他普通电话服务。可能存在标准化问题,要求退赔费用。2024年08月27日,双方自行和解或者投诉...
中国移动遭用户投诉:擅自开通增值服务、退订难及捆绑消费问题频发
投资快报讯:在黑猫消费者投诉下载黑猫投诉客户端平台中,中国移动(107.090,-0.55,-0.51%)因擅自为用户开通增值服务、退订业务困难以及宽带捆绑消费等问题,引发了多起用户投诉,暴露了该公司在服务过程中的一系列问题。据多起投诉案例显示,部分用户反映在未经其同意的情况下,被中国移动擅自开通了增值服务,并在一个...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年10月17日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐...
中国移动被投诉资费降级难,客服回应
ZAKER科技7月8日消息,#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜,一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后,老人接到中国移动的回电,不仅告知资费降档不成功,还反被推销了99元的话费套餐。因此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。
存在售后问题 中国移动安徽公司和县分公司被投诉
可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。2024年07月26日,达成调解协议。处理部门为:马鞍山市和县市场监督管理局。数据显示,中国移动通信集团安徽有限公司和县分公司近一月公示投诉总量3件,月环比下降0.0%,近一月公示调解成功率100.0%。
资费升级容易降级难!中国移动 8 元保号套餐被指层层设限 不投诉不...
快科技7月9日消息,据国内媒体报道称,中国移动除了资费降档难外,还存在8元"保号"套餐层层设限、不投诉不办理等问题。按照10086相关人员的说法,目前8元"保号"套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8...