为什么感觉快递员、外卖员、保安等工作人员越来越不能投诉了?

包括现在的仅退款,你们退了之后,商家会在派件员身上找回来,最低200起只能说该投诉的时候才投诉,不要随便投诉的时候。我都是尽量不投诉,件找不到都是能联系快递员就联系快递员。因为大家都不容易。我比较迷信,相信蝴蝶效应,所以相信对别人宽容点自己生活也会顺起来的我有个朋友性子很冲就经常水逆,玄学的很这...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

IT之家9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、...

快递行业被指擅自送货不上门,消费者集体投诉引发关注

传统快递公司必须逐步适应新的市场需求,改善送货方式,确保顾客在最需要时能够及时、准确地收到包裹。同时,消费者也应明确自己的权利,针对快递服务质量问题,及时通过正规渠道反馈投诉,从而促进快递行业的健康发展。未来,若快递公司能够借助数字化技术,优化送货流程,提升用户体验,将有望赢得更广泛的市场认可与支持。展望未...

快递不上门?消费者投诉“三通一达”、极兔等服务不到位!

消费者投诉“三通一达”、极兔等服务不到位!ITBEAR9月26日消息,近日,河南省郑州市的消费者纷纷反映,他们在未收到任何通知的情况下,发现自己的快递被存放在第三方地点,如菜鸟驿站、丰巢智能柜等。这种情况在中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递企业中均有出现,引起了广大消费者的强烈不满。据郑州市消费...

表弟用我的名字投诉快递员,一天雨夜,一个黑影竟破门而入

「是你投诉的，如果你对人家有什么不满，就自己出去和他说清楚。」「再说，你用我的名字去投诉，难道就不怕他来找我的麻烦吗？」我冷静地说道。那个男人身高一米九几，每天送快递练就了一身结实的肌肉，我根本不是他的对手。他完全没有理会我的问题，只是朝我大声咆哮：「你就不能帮我挡一下，明知道我现在...

无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元

2024年07月08日,芜湖市邮政管理局就无为县多帮申通快递有限公司未及时处理用户投诉下达了行政处罚决定书(www.e993.com)2024年11月10日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:无为县多帮申通快递有限公司法定代表人:范图红住所:无为市水岸怡和花园品牌:申通二、案由...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

狂奔的快递员“最担心投诉件增多”“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急...

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

邮管部门:不“按需投递”消费者可拨打12305投诉江苏省邮政管理局对扬子晚报/紫牛新闻记者表示,新修订的《快递市场管理办法》将于3月1日实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照邮政业法律法规规定向用户提供快递服务。新规明确,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递...

借故不收件再威胁投诉 男子接连敲诈快递员被处行拘十日

可阿明刚走不久,王某又以快件损坏为由,要求快递公司赔偿快件50倍的价格即2745元,他还威胁如果不满足他的要求,将用不同的名字和电话网购最便宜的东西,只要是他们公司来送或者指定他们配送,送一单他就投诉一单,直到他们做不下去。6月25日晚,民警沈银晓依法将涉案嫌疑人王某(34岁,安徽人)传唤至派出所接受调查。起...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

对快递员和收货人来说都不方便真的很需要菜鸟驿站有网友据此提出可以差异化派送比如在网购时增加选项自由选择送上门还是放驿站还有的网友担心涨价更有网友指出需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话...