12000元的网课 交钱容易退钱难
不过,等她再次联系学之舟,对方表示钱已经交给杭州总部,一旦开课,就不能退了。这点让朱女士非常气愤,她认为,该公司并没有出具任何的合同和发票,收了钱后,也没有提供其他的附加服务。作为消费者,感觉效果有出入,对方却一口咬定不能退款,明显属于霸王条款。这家公司注册成立于今年5月朱女士进行了多方投诉,希望...
我要投诉|考不上包退?花4万元买的考研培训课等了一年都不给退
没有同意继续培训后,王先生又经历对接老师离职,重新对接联系人,直到去年6月,考研之家才给王先生发来一份退款申请。这份退款协议中表明,提交申请后要等待15个工作日,等待总部同意退费之后,还要再等3-4个月完成退费。从去年10月份开始,王先生就在不断询问“考研之家”工作人员退费的进展,可是对方始终只有一句...
网课不给退费,哪里投诉?
如果与网课平台的沟通未能解决问题,您可以:消费者协会:向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和指导。在线投诉平台:利用政府或第三方的在线投诉平台,提交您的投诉。教育主管部门联系教育主管部门,了解相关政策和投诉渠道。教育主管部门可能会对网课平台进行监管和调查。法律途径如果其他途径都无法解决问题,您可以考虑通...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起求助。4、您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。所有求助内...
课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
胡钢称,遇到问题时消费者首先可以选择与经营者协商,或向消费者保护组织申请调解,协商调解不成可以向当地市场监管、教育等部门投诉(拨打当地电话12345),或者向人民法院提起诉讼等。杨保全建议,消费者在购买网课时要选择正规的、有资质、口碑好的大平台,重点关注平台的稳定性和客户服务情况。对售课机构、授课老师以及购买...
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年
徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉(www.e993.com)2024年10月17日。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此终止调解。”...
网课退费?小心骗子盯上你
正常程序,培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行,凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”“预存金额获返利”的,都是诈骗。
【反诈预警】网课退费,需要先投资国债?
要主动给你“退学费”如果遇到这样的“好事”请千万提高警惕!其实这是不法分子冒充培训机构以“退费”为由向消费者实施诈骗的新骗术“网课退费”诈骗手法解析伪造身份诈骗分子冒充培训机构客服,以打电话或加微信QQ等方式主动联系受害人,谎称要给学员办理“网课退费”,让受害人加好友或加入群聊。
要上班先交钱上课?本想补贴家用,结果倒贴三千多!贵阳女子:感觉...
贵州艾特到家家政服务有限公司工作人员:想来接单,我们公司优先给她派单安排工作可以的。至于说网课,因为互换了身份了之后,我们这边也愿意花钱,自家又掏钱再买个网课给她,第三个方案她想回来上行政班都是可以的。许女士说她已经不相信对方会向相关部门投诉...
反诈进行时 | 网课退费?小心有诈,骗子盯上你了!
1、当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时,一定要保持警惕,务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。2、培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。3、正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其...