衡阳:交通执法人员迅速响应群众投诉,严处出租车司机不文明经营行为
同时,也呼吁广大市民在乘坐出租车时,如遇司机有违规行为,请及时向“12328”投诉举报,共同维护衡阳客运市场秩序。(李宜伍剑)
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
王律师说,根据《消费者权益保护法》相关规定,乘客作为客运服务消费者和网约车平台公司经营者发生消费者权益争议的,可以协商和解,既可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可向道路运输管理部门投诉,还可向人民法院提起诉讼。“比较简便的方法是,拨打12315、12328、12345等热线进行投诉。”王律师指出,...
乘客酒后吐车上赔完钱投诉司机 权益何在?
有例为证,一位江西宜昌的网约车司机在机场接到订单,途中代付了高速费,不料行程结束后,乘客竟投诉称费用由其自行支付。面对如此颠倒黑白,司机出示付款证明向平台申诉,经历数次交涉,客服非但未予明确支持,反而对其处以50元罚款。司机困惑不已,证据确凿仍申诉失败,客服的言下之意似乎是,即便司机无辜,现状已定,建议司...
【帮你办】湘乡:客车司机态度恶劣
湘乡市交通运输局回复,我局接到投诉后,立即要求湘乡客运分公司进行调查了解,情况如下:当天该班车于13:10从常德汽车站内发出,因发动机内部零件损坏导致车辆无法正常运行,故停在路边等待救援,期间驾驶员并未及时安抚乘客情绪,导致驾驶员与乘客产生矛盾。了解情况后,我局要求湘乡客运分公司立即对此次投诉事件进行严肃处理,...
如何有效投诉出租车问题?
大多数城市都有官方的出租车投诉渠道,如交通管理部门的投诉电话或在线平台。您可以通过这些官方渠道进行投诉,确保您的投诉能够被正式受理。3.提供详细情况描述在投诉时,详细描述发生的问题,包括司机的具体行为、您的要求以及任何可能的目击者信息。详细的描述有助于相关部门更好地理解情况,并采取相应的措施。
出租车被投诉后一般怎么处理
1、出租车被投诉后的处理方式如下:(1)如果是不按照规定使用计价器、违规收费而被投诉,县级以上道路运输管理机构会责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款;(2)如果出租车司机态度恶劣,野蛮对待乘客或骚扰女乘客要对其进行罚款处理,情节严重的吊销其从业资格,对于违反法律规定的,要追究其刑事责任;...
小网红举报武汉的士司机事件反转:车内完整视频曝光!
6月3日,网上流传一段外地游客(系系十几万粉丝的小网红)举报武汉出租车司机师傅态度恶劣、辱骂游客、恶意敲诈的视频引发网友关注和热议,也引起武汉有关部门的注意,最终武汉相关部门的处理结果是出租车司机停运一天,向游客当面赔礼道歉。视频显示,那位网红游客在出租车司机多次出言不逊时全程保持克制,只等警察来处理,...
问政回声丨西安一出租车司机斑马线前不礼让行人 已被解聘
驾驶员张某未礼让行人,并与正在过斑马线行人发生口角,下车后与行人继续争执,使用语言蛮横、态度恶劣。接到投诉后,行业管理单位要求所属企业立即召回该车车主及当班驾驶员进行核实处理,核实后,所属企业对当班驾驶员张某进行了批评教育,责令作出深刻书面检查,并予以解聘处理。
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
司机在没有停车和上高速的情况下胡乱收取高速费、停车费用。”“下车发现物品遗失,3分钟内电话问司机,司机要求支付50元才给送还。”“下单平台顺风车‘独享’服务,司机违规拼车,我提出要投诉后他态度恶劣,中途极速刹车把我放在路边。”在人民网“人民投诉”平台上,今年以来有不少网约车服务乱象投诉,梳理发现相关...
有回音丨网约车私自加价、甩客 江西各地严肃处理
“这种行为严重影响了平台秩序与上栗形象!”网友在留言中表示。留言链接据了解,收到留言后,江西省上栗县交通运输局执法大队执法人员与赣JD3***3车主梁某取得联系,对其行为进行了警告。同时,督促网约车平台加强监管,针对个别驾驶员违规揽客、服务态度恶劣等问题开展排查整治,及时回应乘客投诉、解决合理诉求。