广州新规:业委会干得好不好,业主可线上匿名打分监督
在具体操作时,每年的2月1日起至4月30日止,业主可关注“广州物业管理”微信公众号、绑定身份后即可评价业主委员会前一年度的履责情况,评价时间合计3个月。为了简化和标准化打分评价流程,意见稿综合考量了日常处理信访投诉和矛盾纠纷调处反映出的突出问题,最后确定了20项广大业主可感知、好评价的标准化内容,每项的...
整治物业不履约不到位等!山西一地通报18起典型案例
小区业主举报该小区物业存在流浪狗泛滥、强制安装充电桩收费、不按规定公示物业收费项目以及收费标准明细、小区业主有车库和没有车库要交一样的车辆管理费等问题,造成不良影响。汾西县住建局对小区物业管理人员进行约谈,督促该物业企业按规定公示物业收费项目以及收费标准明细,进一步改变工作态度,规范工作程序,做好小区服务...
有事找紫牛丨安置房小区物业管得差,居民投诉遭遇“踢皮球”?记者...
在他看来,安置房小区物业都是社区指定的,既然物业管理不负责,就找社区反映,但他不满的是,几次投诉下来,感觉社区处理总是停留在口头上,针对上级部门的询问,说是已经处理好了,但实际上并没有处理,“显然就是在敷衍,也没有回访!”在他看来,这样推来推去,就是不负责任的推诿塞责,他希望媒体能予以关注和监督。
投诉物业打什么电话
对于一些严重的物业问题,如物业服务质量极差、违规收费等,可以拨打当地的城市管理热线进行投诉。这些热线通常由政府设立,专门处理市民的生活服务问题。例如,在中国大陆,可以拨打12319城市管理热线。4.消费者权益保护电话如果涉及到物业服务合同的问题,如物业费用不合理、服务未按合同执行等,可以拨打消费者权益保护电话进...
物业领域投诉,就打这些电话
物业领域投诉,就打这些电话日前,小编从市住建局获悉,为进一步规范全市物业服务行为,提升物业服务质量和水平,整治物业服务秩序,畅通投诉举报渠道,切实维护广大业主合法权益,根据《黑龙江省物业信访源头治理突出问题专项整治工作方案》要求,市住建局现将我市最新物业行业信访投诉专线电话公示如下,欢迎社会各界和广大...
这三个小区物业被投诉到央媒!
12月13日10:54,同一平台,出现了《新城悦隽风华小区物业》的投诉(www.e993.com)2024年10月22日。具体内容如下:尊敬的领导您好,我代表本小区业主举报河北省沧州市新华区悦隽风华小区物业公司在交房之时,在没有取得特级物业资质的情况下,强制收取业主一年至一年半的特级物业费,第二年又按一级物业收费,这两年的物业服务不管是特级还是一级均未达...
楼顶被圈成“私家花园”,楼下频频漏水,物业:业主拒不整改
随后华商报记者联系高新区城管局一大队,相关负责人表示,需要规划部门认定是违建,城管才能去拆。记者联系到高新区自然规划局相关工作人员,对方表示,他接到反映去现场看过,“把顶楼私自围起来当作私人花园,肯定是不合理的,这个在物业管理范围内,物业就可以要求拆除。”记者询问物业没有执法权,相关部门能否介入?工作人员称...
我要投诉|小区“老年活动空间”成了垃圾厢房,老人直呼“下了楼...
新凯物业接线的一位工作人员告诉记者,小区原本没有正规意义上的垃圾厢房,以前是露天放置的垃圾投放点,精品小区改造项目中,重新规划了垃圾厢房,正是在原本老人的活动空间的位置,现在新厢房也是刚刚启用,所以难免有居民不习惯,还投放在原位置,物业在这个期间工作量确实也比较大。”不过对于老人无处活动这一说法,...
重庆锦绣花园小区居民投诉西子奥的斯电梯毛病多 物业表示已经做...
重庆市九龙坡锦绣花园小区20号楼的住户反映,近一段时间他们楼里的电梯问题有点多,大家搭乘都不踏实了。“这是业主被关的时候,好着急,按键没反应,信号都没有,好吓人。”九龙坡锦绣花园小区20号楼住户说。“人在轿箱里面,电梯停止运行了,不上也不下,还有电梯落地时,哐当一声,很大的往下沉的声音。今天早上九...
小区公共区域是否可以收费停车?物业服务质量不好如何投诉?市住建...
因此,遇到物业企业不做为、服务不到位的情况,经与物业企业沟通无果的情况下,可以向业委会反映,也可以直接向社区、街道办事处反映情况。业主还可通过“哈尔滨住建”微信公众号的物业管理端进行网上便捷投诉,社区、街道办事处、区县(市)住建部门将依据权责进行调处。(公众可关注“哈尔滨住建”公众号—住房管理—智慧...