啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
7月2日,天津市武女士向“电诉宝”投诉称因近期家里厨房总跳闸,通过公众号预约啄木鸟家庭维修上门检修,师傅14点左右到达后,仅用电笔检测厨房各类电器,武女士表示最后检测出是洗碗机漏电引起的跳闸,让他们自己联系洗碗机电器售后,他维修不了,然后就拿出付款码让武女士付检测费,在不懂行情的情况下,误以为费用确实如工作...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
部分淘宝商家对平台申诉政策感到不满,在淘宝的商家订单申诉页面,淘宝提醒称发起申诉后,平台会视情况滚动排查和抽检店铺商品,一些商家认为这是“威胁”,“只要你敢申诉就排查你店铺。”商家在社交平台上晒出的淘宝申诉页面三、需要更多切实的帮扶政策“如果单纯来解析这些政策的话,能看出来淘宝是真的想往公平的方向...
飞猪发送“市监局”口吻短信给投诉会员后被约谈,牵连淘宝
飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依法终止调解。对于这一短信是否为余杭区市场监管局授权发布,余杭区市场监管局网监分局副局长陈宇谦对西湖之声回应...
淘宝如何维权
除了淘宝平台自身的维权渠道外,还可以考虑使用第三方投诉平台,如“黑猫投诉”。这些平台通常能够快速响应并帮助联系卖家,提供解决方案。在黑猫投诉等平台上,按照提示填写投诉内容,并上传相关证据。###5.拨打国家消费者投诉热线如果以上途径都不能解决问题,可以拨打国家消费者投诉热线12315进行投诉。在拨打电话时,提...
淘宝怎么维权
除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉...
“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?
若将“仅退款”作为关键词在“黑猫投诉”消费者服务平台上进行搜索,你虽然可以看到消费者对于产品/商家的投诉,但也完全不乏商家针对拼多多、淘宝、京东、美团、得物等平台不合理“仅退款”行为进行的维权,例如,在消费者没有反馈质量有问题的情况下,平台就自动给消费者“仅退款”了:...
翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!
4.选择适当的投诉渠道:在淘宝官方网站上,有许多选择可以投诉的渠道,如淘宝客服电话、在线客服聊天窗口、电子邮件等。根据您的情况和个人偏好,选择一个或多个渠道进行投诉。5.寻求法律援助:如果以上方式都没有得到满意的解决,您可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师,了解有关追究卖家法律责任的相关法律规定,并根据法...
618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……
目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉了;亲亲,消消气;亲亲,非常理解您的心情哦,消消气;亲亲,给您带来的不愉快,实在是对不起了而从整个投诉事件来看,用户质疑淘宝是虚假宣传,说直白点,就是淘宝通过各种诱惑性的诱惑,吸引用户进入平台,或者付定金下单...
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰早报
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聊一起淘宝卖家遇到的购买鉴定案件:目前诉方手段之多,防不甚防
并且对方据我了解,对方不仅仅是投诉一家、两家店铺,凡是在淘宝上销售艾益生的,他们均采用这类的方式投诉维权。在这双十一期间,损失的金额会有多少?2)卖家的自我保护意识是不是太薄弱了?卖家完全可以采用法律的手段保护自己,这个事儿要是放在国外,在目前证据如此充足的情况下,对方要赔偿的额度将会让他后续...