拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%
7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕迹和做...
接连闭店、消费者频繁维权“网红”家居Cabana“撑不住了”
在黑猫投诉平台,有消费者表示自己去年就已在Cabana订货,但直到今年仍未收到货品,申请退款也迟迟不到账。平台受理相关投诉后,均显示为“您投诉的商家未匹配成功”。有消费者关于Cabana的投诉显示为“未匹配成功”。(图片截自黑猫投诉官网)“我是今年1月在北京线下门店下的单,合同约定3月1日发货,但之后商家一直...
...拖欠租金数百万元、消费者投诉无门、公司高管“一直在开会”
在黑猫投诉平台,有消费者表示自己去年就已在Cabana订货,但直到今年仍未收到货品,申请退款也迟迟不到账。平台受理相关投诉后,均显示为“您投诉的商家未匹配成功”。有消费者关于Cabana的投诉显示为“未匹配成功”。(图片截自黑猫投诉官网)“我是今年1月在北京线下门店下的单,合同约定3月1日发货,但之后商家一直...
办卡不到2个月就闭店 舒适堡(蓝润店)会员退款难投诉“无门”
“我感觉他们就是有预谋的欺骗,在闭店的前两个月还在疯狂地吸引消费者办理会员卡。”刘女士气愤地表示,我们此前有投诉过主管部门,最后也是协商无果,只有看看后续是否会有退款的消息。“听说最后只能去法院起诉。”刘女士补充。陈女士:用低价吸引办卡,又通过私人账号收取会费“我是被平台上的广告吸引过去办卡的。
男子签退房协议后迟迟未收到首付退款,市监局:将尽快督促解决
刘先生说,到了8月底,他仍未收到退款,多次询问开发商退款进度,均被告知公司正在处理,只能耐心等待。8月底,刘先生向长沙市12345投诉。9月8日,天心区市场监督管理局回应称,已经约谈京盛和府项目营销负责人了解情况,该负责人表示已经签订退房协议,相关资金将由监管账户直接通过业主交款时的银行退还。但目前仍在监管中心...
大河票务网被指出票失败后拖延退款,郑州金水市监局:此前已处罚
11月13日,澎湃新闻记者就此事联系郑州市金水区市场监督管理局,该局工作人员表示,经常会收到关于大河票务网的投诉,此前也对该公司进行了处罚,建议消费者遇到退款不顺利时,尽早拨打12315投诉(www.e993.com)2024年7月6日。对于王女士的投诉进展,该工作人员称,目前正在处理中,相信很快就会有结果。
定制家具逾期不交货也不退款,商家:经营困难关店,无法一次还清
目前,双方就退款事宜尚未达成一致。消费者投诉:赵先生介绍,去年11月,他的新家即将正式交付。为装修新家,他于10月底到红星美凯龙(苏州吴江商场)看家具,在兔宝宝易装门店定制了木门。10月29日,双方签订了《定制销货合同》。该合同显示,赵先生所购货物的全款为30000元,产品制作周期为45天(同年12月14日前)。赵...
中公教育“考不过包退”不兑现 池州多位学员遭遇“退费难”
投诉:说好的“考不过退全款”,迟迟未兑现因为参加当年的池州市贵池区事业单位招考,2022年6月11日,池州市民孙女士缴费14000元参加了中公教育(安徽池州分公司)的“联考医疗岗+公立医院”笔试培训班,并签订了正式合同。“合同中明确约定如果笔试未过,会在提交材料并经审核确认后30~45个工作日完全退费。”孙女士告诉...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
3月7日对该销售部下达《投诉调查函》,要求店家书面答复我会,后多次与该店负责人行斌电话沟通,经营者一直以退款可以,但要扣除2000元前期量房、设计等费用。无奈3月11日工作人员通知组织双方到办公室进行调解,告知经营者意向金不是定金,促销活动内容与实际有偏差、侵犯的是消费者的知情权和公平选择权,免费量房、...
准备去投诉时客服承诺可以退票 但迟迟收不到退款
4月7日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于1月份在携程APP预定了日本国内的两张机票一共878元,但由于疫情影响,他于2月初便取消了去日本的行程,同时申请退款。客服回应称航司不愿退票,网友与客服据理力争近1个月后,他向客服表示如不能退票会在315消费者权益日当天拨打消协电话进行投诉。3月15日当天上午,他...