温州移动,曝出太多问题

第二,投诉温州移动总公司,新装宽带各种人性化,可以随时随地办理,大小网点手机app均可办理,取消宽带各种限制,需人员到移动厅,还是固定的几家。中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

这在一定程度上形成了不只一家的投诉。所以2018年工信部召集了相关企业进行当面约谈,直接指出不能再限制用户自由选择。所以这个问题也给我们敲响了警钟,我们在日后如何让用户真正感受到他在降一个档次的时候没有任何阻碍,而是一对一的在普通情况下就能实现。这种选择权如果真正实现,能极大的提升用户对我们企业的满意度,...

记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程

首先10086人工是不能销户的,需要营业厅或者移动掌上营业厅因为号码有个1年的活动,需要打10086告知客服要把活动中断掉,要销户,没时间去营业厅,在移动掌上营业厅申请,有活动无法申请销户!我这边前台客服是帮记录的,第二天有10086专人回电给取消活动的!取消后有短信提醒!没有活动限制后就可以登陆中国移动APP-我...

中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户

网友前往中山东升兆益营业厅办理销户,工作人员称宽带未到期不能销户。24日18时,@中国移动10086在黑猫投诉广东站回复称问题已反馈,将电话联系网友。后续进展,我们将持续关注,投诉详情

中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移

工信部:三大运营商必须尽快提供异地销户功能按照工信部给出的规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通(5.290,0.12,2.32%)、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前,用户想要去销号过程不是一般的繁琐,通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友...

中国移动App销户功能上线:终于不用去营业厅了

去年年初,联通在营业厅App中上线了在线销户功能,用户足不出户就能完成销号,一改过去开户容易销户难的情况(www.e993.com)2024年11月15日。不过,三大运营商中的移动电信,在这方面就一直不是很给力了。但现在,也有网友带来了好消息。一位微博网友反馈,中国移动App加入了在线销户

手机卡实名制后,欠费后不去销户、也不交费会怎样?

中国移动给出的答复是:每个手机卡都有一个最低的消费,也就是我们说的月租,如果不使用也没销户,还是每月会按时扣月租的,即使里面没钱,只要不注销,还是会扣。好多人看到这里,开始担心了,因为以前自己也扔掉过手机卡,会不会已经欠下了巨额话费或者进了移动“黑名单”,或者办理移动也许会受限,甚至由于欠钱被起诉。

移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

(像这种授权代理店就不行)所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。but,不是去了就能注销的。你的手机号不能有以下情况:欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。唯独一种情况:在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。

移动手机卡欠费停机不注销有什么后果?

1、不销户也是可以的,变成自动销户,不过您以后如果需要办理移动卡可能需要补交这个电话卡欠下的费用,需要补齐欠费之后再重新办理新卡;2、欠费数额增加:实名制的移动手机卡停止使用后若不及时注销,每个月会继续产生费用,而因为你已经实名登记,这些费用是要被算在你的账户上的。可能手机卡停用三个月之后被营业厅注销...

移动联通电信“宽进严出”成投诉重灾区

辽宁省工商局3月13日发布数据显示,2012年以来,辽宁省工商部门已受理消费者针对中国移动、中国联通、中国电信三大通信运营商各类投诉1243起,电信服务已成为服务行业投诉重灾区。据了解,在这些投诉中,消费者需要两次到营业厅办理手续才能销户、销户前需要缴纳保证金等问题较为突出,消费者反映强烈,三大通信运营商因此遭到辽...