“微信加不了、电话打不通、网站找不到”,兑换不了的蟹卡

2024年11月13日 - 网易

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害...

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市长公开电话连拨百次不通媒体:群众意识"掉线"

2024年9月30日 - 环球网

一通电话、一个问题,可能只是政府部门工作中非常微小的一部分,却可能是某些群众生活的“百分之百”。零点咨询去年进行的公共服务热线公众印象调查显示,仅有28.8%的公众肯定公共服务热线是“亲民好举措”,16.5%认为它们“纯属摆设”。如果放任地方热线虚挂,“冷”对民意,最终损伤的是政府公信力。热线“热”不起来,...

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某单位政治环境建设及长廊、荣誉墙维护更新(二次)公开招标公告

2024年11月12日 - 中国政府采购网

4、供应商在获取招标文件过程中项目负责人电话拨打不通、遇到歧视性、不公正待遇,可拨打监督联系电话,联系人:文先生,联系电话:15142960877。(五)文件售价:免费领取。六、投标开始和截止时间及地点、方式(一)投标开始时间:2024年12月3日9时00分。(二)投标截止时间:2024年12月3日9时30分。(三)投标地点:...

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包头土右旗政府办公电话无人接,服务缺失亟待整治

2024年6月28日 - 百家号

据调查，政府办公电话、热线电话、举报电话等存在的问题主要表现在以下几个方面：一是“热线电话”不“热”，“办公电话”不办公，“举报电话”不受理，经常出现无人接听或长时间占线的现象；二是办公人员业务不熟，回答问题不全面、不负责，导致民众来回奔波；三是首问负责制落实不到位，民众往往需要拨打多个电话才能...

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电话总是打不通,服务部门不能“总是听不见”

2024年3月13日 - 上游新闻

“总是打不通的电话”是哪儿出了问题?宁波市12345政务服务热线中心有关负责人表示,近期因医保平台升级,群众来电较多,挤占了不少话务,导致公积金热线人工座席的接通率低。这个解释有没有道理?似乎是有道理的,但是,无论原因是什么,对于“打不通电话”的市民而言,他们最直接的感受就是“办事太难了”“办事不方便”...

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读者来信丨个别公仆热线,没点儿耐心打不通

2024年4月10日 - 新浪

这些热线电话通了接电话的领导与公布不符4月2日9时18分至10时53分,记者先后17次拨打蓟州区政府的公仆热线,电话始终为“通话中”的语音提示(www.e993.com)2024年11月15日。终于在10时57分,记者又一次拨打后,电话接通了。接听电话的是一名工作人员,这位工作人员表示副区长正在接听其他群众的热线电话,他会把问题记录下来反馈给相关主管部门。

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6月14日有回复:高陵区政府办等单位答复30条网友留言

2024年6月18日 - 新浪

西安经开区网信办回复:关于贵单位转来的网上舆情调查函(网调字2024第06002号)反映,经开区人才交流服务中心电话拨打不通。我办已转交社会事业局,对相关情况进行调查核实,现就具体情况回复如下:…查看详细18、网友投诉:《丝路中心业主周末用中央空调需交150元/层/小时加时费》...

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??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

2024年3月15日 - 澎湃新闻

打开人民法院在线服务小程序,在哪个省份就搜索“省份名+人民法院在线服务”,即可进行网上立案,操作简单方便。小程序:当然,有些投诉电话的接线员每天处理的纠纷事件很多,有可能会遇到一次打不通的情况,可以换着时间多打几次,接通后转人工客服,说清诉求并提供证据,一般都会有回访电话告知处理进度,十分方便。

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【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!