弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

小李希望快递方承担他们的实际损失。随后，调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点，其内工作人员拒绝采访。京东客服：未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心，工作人员表示，会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天，京东快递的理赔专员联系上了小李，表示事故原因还在调查中，但...

iPhone退货被EMS弄丢 用户无责苹果将退钱

“苹果快递货物不需要交邮费,没有报价,所以无法通过拨打11183中国邮政,走正常的投诉赔偿渠道,我就这么等了40天,航空件飞40天都没到也真是离奇。”刘先生说。记者随后从刘先生的账号中看到,EMS于12月9日取走货物,未收取运输费用,而物流信息截止到12月9日22时36分,定格在“离开处理中心,发往上海市”的状态,之...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务...

7000多元的快递被弄丢 韵达快递答应赔偿之后又反悔

从朱女士提供的物流信息看，这一快递的签收人只显示“签收”二字。“平时快递员也不会给我打电话，一般都是直接放楼下的快递柜。之前没丢过，谁知道偏偏这次东西贵重就丢了。”朱女士认为，韵达快递前后态度的变化，就因为这一快递太贵了。从一开始愿意赔偿，到后来承诺能找到，朱女士的快递如今到底在哪？信网...

女子快递6万元被弄丢,却只能获得1000元赔偿?

女子快递6万元被弄丢,却只能获得1000元赔偿?“美女裁判”王钟瑶近日发视频称,顺丰快递将自己价值6万块的快递弄丢,沟通几天后只给赔偿她1000块钱(www.e993.com)2024年11月22日。当她将此事曝光网络后,快递公司很快就将快递送上了门。王钟瑶称,自己的快递是2月5号发出的,这么多天她一直在不断地投诉打电话,快递公司只是告诉她丢了,一开始...

“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻报道,就在上个月,上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内四次到...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理

据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于物流公司的投诉增多,涉及超收运费、贵重物品丢失等问题。近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155...