中国移动通信集团福建有限公司鲤城兴贤路营业厅8月13日新增投诉共...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月13日,中国移动通信集团福建有限公司鲤城兴贤路营业厅新增投诉共2个。数据显示,中国移动通信集团福建有限公司鲤城兴贤路营业厅近一月公示投诉总量3件,月环比下降0.0%,近一月公示调解成功率100.0%。天眼查显示,中国移动通信集团福建有限公司鲤城兴贤路营业厅,成立于2005年,位于泉州市...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

位于眉山市东坡区东坡大道的移动营业厅。随后,他携带身份证和电话前往眉山东坡大道一营业厅核验恢复,因担心另一张卡遭受同样经历,他在询问工作人员后,为自己尾号6000的卡重新补办新卡。“我当时问了原因,工作人员说我电话打太多了。”但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

除此之外,线下指定办理营业厅的分布也遭到网友质疑,“整个县城的营业厅都可以装宽带,但只有一个厅可以取消,这些难道不是故意在给消费者‘上难度’吗?”黑猫投诉平台上,消费者关于跨省宽带拆机难的投诉截图异地宽带拆机难在哪里?跨省办理宽带一直是用户呼声强烈的业务。2021年起,中国联通推出了异地宽带跨省办理...

温州移动,曝出太多问题

近日,浙江省民呼我为统一平台,温州移动公司新增多条投诉。1008610080无视消费者投诉因手机号码过户问题,大概有一两年的时间具体不清楚。特意从厦门赶回温州过户号码,营业厅也说了过后成功之前的宽带也取消也交了违约金。前两天因办理银行卡才知道号码没有过户过来,打1

温州移动,又被痛骂了

投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套餐(套餐当时由大厅柜员推荐,内含有流量包及电话费等)(www.e993.com)2024年12月19日。中国移动分别于2023年12月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年1月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年6月扣除本人套餐外流量费用21元。

??这家移动营业厅被投诉“新老用户不同权” 省通管局出手督查

5月7号,江苏省通信管理局派出督办小组到南京移动铁心桥大街指定专营店进行现场调查。经调查,工作人员在办理套餐业务时只注重营销新号业务,而没有向用户解释“新老同权”的政策规定。对此,店长王晓燕表示,针对不规范的营销行为,她们将立即整改。南京移动公司副总经理王维表示,经过仔细了解,目前孟女士还在老套餐的合约...

中国移动通信集团广东有限公司汕尾市城区分公司田乾营业厅7月30日...

中国移动通信集团广东有限公司汕尾市城区分公司田乾营业厅7月30日新增投诉,消费者要求修理,重做,退赔费用,赔偿损失|快报法国摄影师阎雷寻梦中国,心甘情愿地为这个“巨人”绘制一幅历史肖像爷爷奶奶们挑着重担,走两三个钟头也要来这里坐船,只为能和大家说说话突然失明的高三语文老师,她还有着年龄尚小的儿子和患...

绥化移动:强化营业厅投诉管理

东北网绥化1月13日讯去年以来,绥化移动通信公司营业厅现场解决投诉903件,满意度达99.8%,无一例升级投诉,营业厅现场投诉管理收效明显。为提高服务质量和效率,有效提升营业厅现场投诉满意度,降低升级投诉率,绥化移动通信公司强化营业厅现场投诉管理工作,在各营业厅均配备专职的投诉处理人员,24小时开机受理客户投诉问题,...

坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!

打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。打开网易新闻查看精彩图片中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限...