擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几...

京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后, 违规已非一日屡遭投诉

1月5日,雷达财经以“圆通+烟花”为关键词,在黑猫投诉上共检索出35条结果,其中最新的一条为发生在12月30日,一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回复称具体的业务需向当地派出所反映。而在红谷滩区沙井派出所报案后,被告知遇到了...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

四川雅安部分快递网点停摆,或因总部罚款过多

界面新闻注意到，在一些社交媒体，有网友称此事系雅安的快递网点罚款太多，负责人干不下去，网点还拖欠员工工资(www.e993.com)2024年11月26日。界面新闻就此传言询问上述圆通雅安的客服人员，但对方称并不清楚。而根据《极目新闻》的报道，雅安市邮政管理局在回复媒体采访时称，有客户投诉，上级公司就要对雅安中通和雅安圆通进行罚款，罚款情况比较严重...

快递迷途:四川雅安地区遭遇中通、圆通快递异常风暴

据网友发布的截图显示，有的快递在离开成都转运中心发往雅安后，却中途被退回湖南；还有的从河南发往雅安的快递也被强制退回，无法正常派送。这些无辜的包裹如同穿越了时空，在半路迷失了方向。网友们对此表示极度不解和愤怒，他们期待快递公司能给他们一个合理的解释。记者调查发现，中通快递和圆通速递是此次问题的主要...

太“卷”了! 岛外部分快递网点瘫痪数日

厦门市邮政管理局监测也显示,此前一些岛外网点出现异常,经过排查,圆通和申通在后溪镇的田里社、田浦社、软件园C区等部分区域处于停发拦截状态,但随着约谈和实地督导,各个区域已经陆续正常运营了。快递网点承受“夹板气”事实上,快递网点派送或经营异常,厦门不是唯一,也不是第一次。今年“双11”网购高峰,一些厦门...

快递单“广告”套路满满,这该怎么管?

6月21号,记者在黑猫投诉官方网站搜索关键词“快递单二维码”,显示其中有821条相关投诉,包含话费充值被骗、被强制邮寄手机卡、捡漏苹果手机被骗等等。在小红书等社交平台上,同样有很多网友分享了被骗的经历。记者查看的部分快递/记者拍摄相关的扫码后页面/记者截图...

大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→

快递员大量离职网点不堪重负停运申通和圆通则是一个多星期前停的,前两天,申通刚刚恢复收派,圆通还处于停派状态。之所以出现这个问题,主要和快递员大量离职有关。快递网点相关负责人三月份以来投诉多,一投诉业务员就受不了,就不干了。业务员走掉,导致货没人送。一大堆堆在那边,一直堆积,你不得不报停。报...