使用公牛充电桩预充值100元 充电后余额找不到退款端口
其中提到,2023年涉及公共充电桩的消费投诉[下载黑猫投诉客户端]主要有充值未使用余额不退款,充电桩运营公司经营异常跑路,消费者预付金额无法退还;人工客服形同虚设,一些小型充电桩运营商客服电话无法接通或打通后长时间无人接听,充电设备报修及时性、服务响应方面消费者体验较差;充电桩信息显示不准确,如App显示充电桩位置...
在斗鱼App打赏主播无需实名验证,有未成年充值13万难退款
消费者投诉未成年充值退款难,斗鱼App充值打赏无需实名验证2024年5月,湖北武汉的王女士发现女儿过去一年内给斗鱼平台的主播刷礼物共充值消费了13万,她向斗鱼平台提交证据材料,但斗鱼客服表示暂无法证明属于未成年人充值消费,故不予退款。值得一提的是,斗鱼客服要求她提交的补充材料或要求高达9项之多,例如第8项为是...
列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
8月13日,记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“猫眼+演唱会”,结果显示有8708条相关投诉,内容涉及因台风暴雨、生病住院、行程冲突、重复购票等缘由“退款难”的问题。记者注意到,在该投诉平台,对“猫眼演出”的投诉量超过2万余条。8月14日,记者致电猫眼客服中心,提供了上述消费者的订单编号进行登记。当天,猫眼演出相关...
知名APP“电视家”宣布暂停服务!很多成都人每天都用……回应:会...
沈先生告诉记者,事后他在网上查询才知道海信电视上下载的“芒果TV”是定制版,只能登录“聚好看”定制账号,想要观看“芒果TV”会员节目,则需要直接在电视端购买。于是,沈先生又充值了“聚好看”会员,但发现很多频道还是不能直接观看,仍旧需要再单独付费。记者了解到,智能电视的收费主体、收费套餐众多,消费者开...
官服、渠道服傻傻分不清,家长为孩子充值《蛋仔派对》退款出“教程...
近日,扬子晚报/紫牛新闻的报道《未成年保护形同虚设,网易游戏遭消保委点名》引起众多读者关注,其中提到的未成年人暑期充值投诉问题尤其引发家长共鸣;记者发现,近期各类社交平台上,不少家有“熊孩子”的家长,甚至开始频频晒出自己在《蛋仔派对》游戏申诉退款历程,并且在留言区讨论和帮助遭遇同样未成年人游戏充值问题的...
上市不足24小时,小米汽车遭遇上百余名消费者投诉
针对投诉,小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的(www.e993.com)2024年9月9日。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。但多位车主表示,小米汽车App并没有特别提醒锁定配置便不能退定,流程设计...
关注3·15|虚假宣传诱导预充值、教培机构跑路……重庆发布一批...
虚假宣传APP诱导预充值、向未成年提供文身服务……在“3·15”国际消费者权益日到来之际,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会联合发布2023年度“3·15”消费维权典型案例,案例主要涉及诉源治理、预付式消费、未成年人保护支持消费者集体诉讼等,警示广大消费者“避坑”。
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域。
车辆充电有多难?“每到一个停车场,就得重新下一个App”
在陌生地方充电,还要通过不同的App或者小程序寻找空闲充电桩,希望尽快出现一个兼容所有充电桩的超级端口;……李小龙认为,充值款、押金退还难问题,和充电端口分散也有关,他建议深圳有关部门将所有充电口集中到i深圳上,更好地解决押金不退、充值不退、不同运营商收费不统一等问题。致公党党员,界别群众方茹是一位...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
上海德禾翰通律师事务所律师李达向澎湃新闻表示,由输错数字导致的话费充到其他号码上,这种情况在法律上叫不当得利。李达建议,消费者首先可以与对方沟通,沟通无果可以求助第三方调解,最后还可提起民事诉讼,“但维权成本大概率由过错方张女士承担”。消费者投诉...