培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
慎重选择校外培训机构 主动防范预付费风险
您可以通过以下方式投诉违规行为:监督举报电话:82318090、82318081监督举报邮箱:zsjyjzj@163主动防范预付费风险家长在选择培训机构时请务必选择资质齐全的正规机构,通过校外培训家长端交费,不要私下交费,拒绝资质不全或"黑班",避免出现纠纷时退费难或是机构"跑路"退费无门问题,主动防范风险。半岛晨报、39...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
此后不久,小艺接到电话回复。“对方承诺可以全额退费,但是要我等到9月份,若9月份选岗不成功或者考试不成功,会立即给我办理退费手续。”小艺称,对方承诺可以全额退费,让她心气顺了不少,也就同意了。“9月的选岗信息出来后,我确实是没有合适的岗位可选。这个情况我及时反馈了,要求对方履行承诺,立即给我全额...
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
2月29日,大皖新闻记者来到位于合肥市天鹅湖万达金街三楼的合广小主持培训机构,一位徐姓工作人员表示,因协议标注了赠送课程不退不换,且先上的是正课最后再上赠送课程,所以只能将赠送课程扣除后再按照单价退还给消费者费用。"我们一直在协商,这6节课是赠送的,确实没办法退,但我们可以将6节赠课还给她使用,也可以让...
答应退费却玩失联,这家知名机构被投诉了
不久前,她发现已经联系不上这家机构,于是向12345投诉,也和对方工作人员商定退款方案,没想到又被放了鸽子。王女士:当初就是被他们的口号给忽悠了王女士告诉记者,自己从小就比较喜欢美术,工作之后,考虑到参加培训可以获得一些学历提升,就着手准备参加一下美术培训。在朋友的推荐下,2019年5月,她来到位于福州台江区...
责令停止!退费!成都高新一培训机构被查
成都高新区教育文体局责令该机构:立即停止违规招收义务教段学生,不得开展与入学、升学等挂钩的宣传活动;有序清退义务教段学生,在5个工作日内清退违规培训费用,并做好家长解释工作;全面规范内部财务管理,理顺管理机制;将现有合规学员、费用、课程等信息全部录入省监管平台,实现全员全域全流程监管(www.e993.com)2024年7月26日。同时,将其列入“重点...
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
如何应对培训机构退费纠纷
三、利用管理软件提供合理完善的退费方案如果经再三协商,家长就是不愿意再就读,那也只能退费,如何提供合理完善的退费方案?如何解决课时和费用所带来的棘手的难题?用培训机构管理软件。退费时,根据学员课时消耗情况,变更学员的优惠标准,十克助教教务管理系统完善的考勤核销体系,系统自动生成学员应退费金额,有理有据大大...
防范校外培训机构跑路有新招
通过该APP,家长“掌上”即可办理购课、销课、退费、评价、投诉等流程事项。目前我市已有22家培训机构入驻该平台。培训机构突发状况屡见不鲜家长追讨经济损失难上加难就在前不久,位于东区远洋广场二楼的一个儿童运动馆突然关闭,负责人失联,让该馆已缴纳学费的学生家长陷入焦虑。
您踩过网络培训的“坑”吗?
可令消费者始料不及的是,这些所谓的承诺只不过是网络培训机构用来吸引学员报名交费的幌子,根本无法兑现,也不会退费或赔偿。近期,湖南衡阳高新区范围内部分网络培训机构,未按合同约定时间和方式向学员退费,引发大量投诉。日前,湖南省市场监管局公布了一批网络培训市场秩序专项整治典型案例。衡阳市市场监管局高新分局、高...