哈啰单车深陷定位不准乱收费等霸王条款争议,投诉已多达21600例

多名哈啰单车用户也纷纷反映有类似经历，他们明明将车停放在指定停放点，却因定位不准等问题无法正常还车，最终被收取调度费。在黑猫投诉平台上，与哈啰单车相关的投诉已多达21600例，多数都与“违规收取调度费”有关。有用户无奈地表示：“身边的朋友几乎都遇到过类似问题，哈啰简直赚疯了。”此外，陈音江今年年初因...

哈啰单车“乱收费”背后:商业规则与用户权益的失衡之痛

哈啰单车的问题并非孤例，在整个共享经济行业中，类似的用户权益受损问题时有发生。以共享单车为例，多家企业都曾因车辆故障、乱收费、押金退还困难等问题被用户投诉。据2024年消费者协会发布的数据，在过去一年中，关于共享单车的投诉量同比增长了30%，其中涉及收费问题的投诉占比约40%。对于共享充电宝行业，也存在类似...

哈啰单车被举报乱收调度费,用户表示“还车难”

到目前为止，哈啰官方仍未对此事作出回应。大望财讯通过查询黑猫投诉官网，发现目前与哈啰单车相关的投诉已多达21717例，其中多数投诉与哈啰单车“违规收取调度费”有关。图片自黑猫投诉官网据了解，骑行哈啰单车按2元/30分钟收费，超出30分钟按照1.8元/30分钟收费；哈啰助力车（即电动车）骑行的起步价则为1.5元/8...

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?|BUG

在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,目前与哈啰单车相关的投诉已多达21600例,其中多数投诉与哈啰单车“违规收取调度费”有关。“你们快管管哈啰吧,它赚疯了,我身边的朋友几乎都遇到了类似的问题”,多名用户称,自己的车辆虽然停放在指定停放点,却无法正常还车,最终导致被收取调度费。中消协律师团律师、中闻...

哈啰单车遭「炮轰」:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

据陈音江介绍,目前自己向交通管理部门投诉,要求相关部门予以调查并公开回应上述问题。律师:企业不能只收费,确保定位精准是义务在黑猫投诉平台上,目前与哈啰单车相关的投诉已多达21600例,其中多数投诉与哈啰单车“违规收取调度费”有关。“你们快管管哈啰吧,它赚疯了,我身边的朋友几乎都遇到了类似的问题”,多名用户称...

哈啰单车还车难,乱收调度费遭专家炮轰

长久以来,“还车难”的问题一直困扰着许多共享单车用户,为了解决“最后一公里”难题选择骑共享,却时常卡在关锁环节的“最后一厘米”,最后不得不付调度费脱身(www.e993.com)2024年11月13日。在黑猫投诉平台上,以哈啰单车为关键词,共搜索出7285条投诉信息,近30天的投诉量高达287条,多数投诉均显示哈啰存在违规收费、乱收调度费问题。

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

他认为哈啰单车限制用户维权,1元钱的官司却要求用户到上海起诉。“哈啰单车面向全国各地提供单车租赁服务,但却在用户协议中要求发生争议只能到上海闵行区相关法院诉讼,明显排除和限制了消费者权利,减轻了自身的责任,这属于霸王条款”。据陈音江介绍,目前自己向交通管理部门投诉,要求相关部门予以调查并公开回应上述问题。

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据记者了解,张先生和沈女士均就此相关情况向平台进行反映投诉,并向公安机关报警。不过立案过程并不顺利,张先生在第二次报警后才得以被上海市徐汇派出所受理;沈女士母亲的案件则未被受理。哈啰方面相关负责人向记者表示,公司最近两个月陆续收到一些用户反映类似情况,哈啰已经主动配合多地警方开展调查。另据记者了解,...

共享单车,哪里还有韭菜让你割?

先是哈啰单车在广州、成都、武汉、西安这四座城市开启调价,滴滴青桔单车在成都和武汉两座城市跟涨,美团单车的价格变动则让人感到意外。目前,哈啰和青桔在武汉和成都的工作日价格均为前10分钟1.5元,超过10分钟后,每15分钟收费1元。按此计算,骑行一小时的费用从4.5元涨到5.5元,涨幅高达22.22%。

共享单车停在P点却还车失败,咋解决?

广东深圳福田区福中路上,一辆共享单车停放于专门划定的还车点内。本报记者卢泽华摄江西省赣州市兴国县长征社区志愿者在网格区整理共享单车。陈鹏摄(人民视觉)浙江杭州西湖旁,“杭州共享出行党员共建示范岗”的志愿者在整理哈啰共享单车。哈啰骑行供图