分期乐 微拍堂 微店等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例
案例九用户投诉“网易严选”商家生鲜快递速度欠佳导致食品变质4月27日,广东省龙女士向“电诉宝”反映称,其于2024年4月23日在网易严选平台购买活冻黑虎虾,商家当天使用顺丰标快寄出(单号SF1613224774799),速度欠佳,且物流信息显示商品在已到达收货地的情况下又到别处再绕过来,再次耽误时效。4月25日下午5时左...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月3日消息,河南省雷女士向“电诉宝”投诉称,其于12月9日在美团优选下单购买一箱艾菲勒网红长条紫米奶酪棒夹心面包,12月10日取到货后,拿出来食用尝出来食品变质味道不对,查看生产日期,是2023年11月27日生产,保质期10天,该商品已过期三天。雷女士第一时间联系美团优选客服,美团优选客服给出方案退款赔偿心意5元美...
3·15丨沃尔玛、永辉、王婆大虾、王府至尊等遭投诉最多
食品类投诉量较多的市分别为:阳泉市5605件、运城市5258件、太原市4611件、大同市3350件、长治市2695件,合计占比69.33%。被投诉前三的食品经营者分别为:沃尔玛、永辉超市,山西袋鼠先生商贸有限公司,临猗御品一园电子商务有限公司。02餐饮住宿类投诉屡见不鲜2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,占服务类投诉总量...
黑猫大数据中心发布《2023年“双十一”消费投诉数据报告》
黑猫大数据中心联合黑猫投诉投诉入口、新浪微博数据中心、微热点研究院发布《2023年“双十一”消费投诉数据报告》,以2023年10月23日至11月15日为统计周期,通过全网、微博、黑猫投诉的相关数据对今年“双十一”的整体消费舆情情况进行分析,整理并总结消费者最关心的问题和企业在消费者权益保护方面需要提升的方向。“...
《2023年“双十一”消费投诉数据报告》新鲜出炉 日均投诉量超1.5万
“双十一”期间,食品领域投诉中食品安全问题突出,食品变质和有异物、脏污的相关投诉成为最主要的投诉问题。食品商家在关注购物节销量的同时,首先应回归本质,保证食品的质量安全。数码家电领域手机投诉占比超4成“双十一”期间数码家电领域中手机相关投诉量超3000单,占比达到41.43%,电脑及配件、耳机、电视、平板分列2-...
4月黑猫投诉商超领域红黑榜:罗森售卖过期临期变质食品不赔偿
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...
11月黑猫投诉食品商家领域红黑榜:德亚牛奶保质期内变质
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...
拼多多遭王海实名举报!被指在售食品涉嫌虚假宣传
据王海介绍,基于以上事实,其已分别向陕西帝凯轩商贸有限公司和长春市双阳区双盛鹿产品经销处销售所在地市场监督管理局举报。此外,王海还向上海市长宁区市场监督管理局实名举报拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司。王海认为,拼多多作为网络交易监管平台,对平台内经营者违法宣传普通食品具有治疗和保健功效,未尽到审慎监管...
啄木鸟投诉平台周报:网购频现食品质量问题
刁先生在投诉中称:本人在拼多多里的多多买菜买到岳北湘品牌的腊肉,切开发现是淋巴肉,希望按照国家食品安全法来赔偿,并且道歉。余女士在投诉中称:2022年11月10日在拼多多平台入驻商户豆本豆旗舰店下单一箱单价为34.9元的豆奶,用券后30.37元。11月13日晚收到货,我在2023年4月12日早晨7点09分打开一瓶豆奶喝,喝几...
注意!这11批次食品抽检不合格!涉及淘宝、拼多多……
(经营者为河南省开封市鼓楼区强素食品店)在拼多多(手机APP)销售的、标称广东省揭阳市揭西县盛华园食品厂分装的天山乌梅,其中亮蓝、苋菜红、日落黄、相同色泽着色剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和(红色)、相同色泽着色剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和(黄色)检测值不符合食品安全国家标准...