网络购物成2014年投诉热点

各级消委、消协受理的网络购物投诉同比增长304%。据不完全统计,我省2014年仅“双11”一天买入587.6万单,卖出155.5万单,总交易额超35亿元人民币。其中在天猫商城成交总额为19.6亿元,消费总交易金额位居全国第六,同比增加近2亿元;通过第三方知名平台及移动端销售总额超15亿元。在积极开展“网购”消费引导中,省工商...

人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台,覆盖PC端、手机移动端、微信小程序,涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域,致力于搭建消费者与商家、企业及监管部门之间沟通的桥梁,助力消费者“一键维权”。2022年1月,平台入选由中国记协新媒体专业委员会评选的“中国...

以案说险——网络购物陷阱:低价诱惑下的暗流涌动

5.及时维权:如果发现自己遭遇了网络购物诈骗或其他消费侵权行为时我们要立即停止与该商家的交易并尽快向电商平台或相关部门进行投诉和举报。同时要保持冷静和理性积极收集并保留好相关证据以便后续维权使用。在维权过程中我们可以借助消费者协会、工商部门等机构的帮助来维护自己的合法权益。

“买买买”前,先看看这些投诉案例!江苏省消保委发布2024年双十一...

江苏省消保委建议消费者在购物时一定要警惕明显低于市场价格的商品,尽量选择正规官方渠道,了解相关产品防伪标识、产品编码等防伪手段,并在收到货后及时查验。如遇假冒伪劣,消费者可及时向品牌官方、电商平台反馈,并向市场监管部门投诉举报,维护自身合法权益。省消保委表示,今年的双十一也是2024年7月1日《中华人民共和...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能...

央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%

目前,这个团队已经从56个人,发展到112个人(www.e993.com)2024年11月28日。同样,2015年在中国消费者协会受理的投诉中,远程购物投诉共20083件,占销售服务类投诉的69.86%。在远程购物投诉中网络购物占比95.41%,比上年同期上升3.13%。在远程购物中,消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以微商为代表的个人网络商家等。

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管

啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38%

中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕无货源网店代运营“套路”

中国网财经7月8日讯上周(2024年7月1日至2024年7月7日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉324则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催...

网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...

侯某一气之下向平台进行了投诉,平台作出了对商家罚款300元的决定,并补偿侯某300元平台优惠券。2024年4月份,商家将侯某诉至康平县人民法院,要求侯某赔付店铺损失300元、调档费400元、律师费800元、打印费50元及快递费21元。案件受理后,因原告不在本地,张强法庭田芝涛庭长通过线上与双方取得联系。在充分听取了...