京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...

京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉

WEMONEY研究室发现在支付页面支付方式有京东支付、微信支付、云闪付、白条等。WEMONEY研究室的京东支付通道也有绑定银行卡，但京东商城在跳转订单页面后却默认勾选白条支付。为何会出现这种情况？WEMONEY研究室对此致电京东客服，该客服表示，已开通京东白条的用户在支付时会被默认首选推荐白条支付。如果用户介意使用，可以通过...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

北京举报0分享至瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日。业务领域涵盖生活用品、科技产品、医学用品等。法定代表人是...

12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了

在12315平台官网投诉京东自营的流程相对简单，这个操作并不难，我们找到了合适的网站填写相应的消息跟资料就可以及时得到市场监督管理局的工作人员处理。希望这个教程可以帮助大家更好地维护自己的权益！

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

黑猫投诉:美团外卖、抖音和京东商城3月31日新增投诉回复1069起...

根据黑猫投诉网站数据显示,3月31日新增投诉回复最高前三名的商家分别为:美团外卖、抖音和京东商城,分别增加1069起、530起和371起(www.e993.com)2024年11月28日。3月31日新增投诉回复前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业

京东不发货怎么办

如果消费者对京东平台的处理结果不满意,或者认为商家的行为已经构成欺诈等违法行为,消费者可以向相关部门投诉与举报。例如,可以向消费者协会、市场监管部门等投诉,以维护自己的合法权益。在网购过程中,消费者应保持警惕,注意保护自己的权益。当遇到京东不发货等问题时,可以通过以上方法来解决。同时,也建议消费者在购买...

美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?

在投诉量排名中,美团生活费、分期乐、京东金融位列前三。美团生活费的投诉量最高,达到4,400件,但解决率仅为20.86%;分期乐的投诉量为3,720件,解决率高达86.42%;京东金融的投诉量为2,053件,解决率为96.93%。此外,桔多多、安逸花、放心借、你我贷、同程提钱游、360借条、微博借钱等网贷平台的投诉量也比较靠前。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

售后服务欠缺方面，京东以22.77%的占比高居榜首，其次为小红书（20.50%），抖音售后服务表现最好。在产品质量缺陷方面，京东、拼多多、淘宝远高于其它平台。另外，拼多多的发货纠纷、假冒/二手商品、货不对板及刷单诈骗也均高于行业平均水平。从消费者的投诉问题可以直观地反映各大电商平台不同方面的问题，而消费者...

独家:经开区受理京东涉嫌卖假货投诉案,刘强东在日本难掌控业务

京东被诉涉嫌销售冒牌同仁堂商品《华尔街科技眼》独家获悉,11月1日,北京市经济技术开发区管理委员会按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,已经受理京东商城五星店铺被投诉售卖冒牌同仁堂商品的投诉案。根据京东与买家沟通的消息记录可获悉,买方从京东五星级店铺“慈医堂”购买首乌黑发丸,商品页面描述上写着“北京...