一位烟草专卖稽查员的20年
处理投诉,抓住小细节“巫队长,你们烟草公司卖假烟给我,我要投诉你们!”,这是2022年冬季的一个上午,巫茂胜接到辖区零售户辛老板怒气冲冲打来的一通投诉电话。巫茂胜知道其中必然有什么误会,便立刻收拾好手头工作,骑电动车前往辛老板经营的副食店。刚下车,辛老板就生气地走过来,把一包拆开的卷烟扔给巫茂胜,“你看...
湖北云梦:聚焦“3.15” 筑牢消费者权益“保护墙”
您看我们展示的这条假烟,印刷粗糙,号码也是错的,如果您发现哪里销售假烟,可以拨打‘12313’举报投诉电话或直接向我们举报。”活动现场,云梦县烟草专卖局城关管理所所长龙志波正手持一盒卷烟,以通俗易懂的语言边比划边向前来咨询的群众耐心讲解市面上常见品规卷烟的鉴别小技巧。
买到假烟怎么办?拨打这个投诉电话维护自身权益
前不久,贵阳市云岩区烟草专卖局“12313”投诉电话接到一名消费者的投诉电话,称其在云岩区太平路一家烟酒店花费3400元购买了34条云烟(紫),之后发现味道不对,怀疑卷烟有假,拨打110报警,云岩公安分局延中派出所出警处置,并将该34条疑假卷烟封存在云岩公安分局延中派出所,并将投诉信息转给云岩区烟草专卖局稽查...
买到假烟可打12313投诉 举报情况属实可获重奖
济宁新闻网6月21日讯(记者侯雪)市民如果买到假烟,可直接拨打12313、4006188999举报电话进行投诉,稽查人员将在最短时间内赶到现场。今天上午,济宁市烟草专卖局(公司)在回复网友咨询“如何识别真假香烟?”的留言中表示:经稽查执法人员调查属实后,将对举报人给予重奖。就网友所关心问题,济宁市烟草专卖局回复称:各类卷烟...
内江人注意!假烟维权千万条,12313举报投诉第一条,查实有奖!
面对假烟,我们一起sayno!投诉热线“12313”——烟草投诉热线广大市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题及时拨打投诉热线——“12313”只要举报的违法线索被查实内江市烟草专卖局将按规定给予奖励打击假烟!绝不手软!特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台...
商丘一市民投诉超市销售假烟 “12345”派单迅速查处
网易商丘讯(王蓓蓓)近日,商丘市12345政府服务热线接到市民王先生来电投诉称:“我2018年10月8日在梁园区北火车站对面西南角鸿福宾馆楼下的超市花费27元买了一盒芙蓉王香烟,没想到是一盒假烟,由于我现在不在商丘没办法到店里找他们,所以想要求助你们这个平台,而且该超市在大量销售假烟,现在已经是法治社会了,不能纵容他...
买到假烟 市民可拨打12313有奖举报
如果消费者买到假烟、疑似假烟或发现有卖假烟的,可以拨打全省统一举报电话12313举报,24小时受理。另外,市民还可拨打12345市政服务热线和市烟草专卖局的公开举报电话8787602举报。对于投诉举报人,进行严格保密,举报必查、投诉必核、查证必复。另外,我市对举报涉烟违法活动有功人员的奖励标准,按查获卷烟案值计算奖励金额。
当消费者投诉遇上“数字检察”
2022年6月3日,12345北京市民热线电话铃声响起,市民投诉:“在西城区某超市购买了一盒玉溪烟,发现是假烟,烟灰都不掉。”随后,该投诉线索通过北京市检察院与北京市政务服务管理局建立的“检察+热线”合作机制,变成众多数据中的一条交换到市检察院的首都检察版“接诉即办”平台,最终经由数据筛选、归集、碰撞等算法后...
发现假烟 可拨打12313投诉
即日起,武汉烟草举报投诉咨询服务中心24小时服务热线向全体市民开放,市民若发现假烟、卷烟需投诉,或咨询客户服务等,均可拨打12313热线反映。市烟草专卖局表示,接到市民买到假烟的投诉,辖区烟草专卖局执法队员会第一时间赶赴现场处理;其他无证经营、销售假冒、走私卷烟等举报投诉,辖区烟草专卖局将在2个工作日内予以处理和...
投诉假烟拨“12313” 省交通厅将规范出租车经营权
发现假烟请拨“12313”投诉□记者王献军通讯员唐加强今报郑州讯昨天,郑州市烟草专卖局召开新闻通气会,通报了“双节”市场专项整治行动的进展。郑州市烟草专卖局副局长张俊生说,2010年,郑州市共查处涉烟案件2160起,查获6870件假烟,处理涉案人员50余人。张俊生表示,如果市民在郑州市场买到假烟,欢迎拨打“12313”...