12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗
”高金宽说,如果孩子家长与游戏平台公司就孩子的充值行为是否有效,无法达成一致意见,可以通过向法院诉讼解决。家长需要举示证据,以证明孩子系自己在玩游戏并进行游戏充值的事实。高金宽解释说,能证明这一事实的证据比较宽泛,包括物证、书证、电子证据、证人证言等。比如:家里的监控记录、当事人或其他证人的证言、...
小学生迷恋网易游戏10分钟充值6400元!父亲自扇耳光!最新回应来了
《蛋仔派对》游戏界面(截图)“孩子是用我的手机下载的游戏,这我知道,平时我给孩子限制了玩游戏的时间。但我不知道这游戏需要花钱,以为就是单机游戏。”刘女士说。记者浏览消费者投诉平台发现,未成年人用户在《蛋仔派对》充值金额超千元、过万元的情况普遍存在。从家长们的投诉来看,问题集中在未成年人在家长...
9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。央广网记者联系刘先生了...
9岁男孩2天充值蛋仔派对近万元 有小孩最高一天充近8000元
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。央广网记者联系刘先生了...
《蛋仔派对》有儿童两日充值近万元,家长投诉不止
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。
家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近万元
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元(www.e993.com)2024年10月23日。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。
纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告部分内容。3月14日,广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合举行新闻发布会,通报全省消费者权益保护工作情况,并发布2023年度消费投诉报告。报告称,网游投诉居高不下,未成年人充值仍是难点。报告显示,2023年,广东全省消委会系统共收到网络游戏投诉64812件,同比增长108.86...
300多名家长集体投诉“蛋仔派对”!律师:未成年人充值游戏可要求返还
“群里现在有327人了,都是家里未成年人未经家长同意在‘蛋仔派对’充钱的,最多的充了7万多元。”小童说,大家每天在群里交流退款经验。在这个投诉群里,家长们曾填写了一个表格,想要尝试集体维权。“虽然群里只有300多人,但表格有500多人填写。”小童说。从表格中,记者看到,充值的孩子年龄几乎都在12岁...
两天充值近万元!儿童游戏《蛋仔派对》遭家长投诉不止
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。央广网记者联系刘先生了...
金融315| 广东欢太科技投诉量超万条 被指纵容未成年人玩游戏并充值
长期以来,未成年人网游问题备受外界关注。日前,多名网友在啄木鸟平台投诉称,家中孩子在监护人不知情的情况下,私自玩游戏并发生大额消费支出,信息显示的收款商户为广东欢太科技有限公司(以下简称“欢太科技”)。投诉人以孩子属于未成年人为由向欢太科技申诉退款,却无法得到全额退款。