广东省消委会:上半年房屋装修投诉同比增长,合同不规范等受关注

从消费者投诉反馈及行业经营情况来看,家装行业主要存在以下问题:一是合同不规范,部分装修公司提供的合同条款模糊不清,缺乏明确的责任界定,给消费者后期维权增加难度;二是中途增项,部分装修公司或施工队伍为低价吸引消费者签约,在初期报价中隐瞒了许多项目和费用,而在装修过程中提出增项,使消费者“骑虎难下”,被动增加预...

家装投诉问题多 广东省消委会倡议家装企业诚信经营保证质量

一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。装修公司作为专业服务的提供者,有责任引领行业向更高标准、更高质量迈进。为此,广东省消委会、广东省装饰行业协会向广大装修公司发出...

业主刷短视频选定装修公司:约定90天工期“拖”了42天仍烂尾|云投诉

这到底是怎么一回事呢？2023年7月，这家装修公司与杨可丽签下装修合同，但却被杨可丽投诉其装修工期一拖再拖，本该去年11月28日（法院认定的90个工作日）就完结的工程，却拖到了2024年1月26日，依然“烂尾”。最终，95后的业主杨可丽拿起法律武器诉至法院，自流井区法院一审判决被告欣源装饰公司在判决生效后10...

花了10多万元,装修材料居然以次充好?江西匠乐装饰设计有限公司被...

西湖区市监局朝农分局贾姓工作人员回复称,就淦女士投诉江西匠乐装饰设计有限公司装修用材不匹配一事,该局已经介入,并在不久前组织了一次协商。贾姓工作人员解析道:“‘以次充好’是指用劣质产品、不合格产品冒充合格产品,这个不是‘以次充好’,属于违反合同约定,这种情况下,我们先组织调解,如果装饰公司存在违法...

我为群众办实事丨福州一业主怒了!交了几万元,装修公司突然不干了...

目前,许先生已向仓山区市场监督管理局投诉。经协商,欧木家居设计工作室已同意退款方案,但具体退款金额还需要进一步协商。欧木家居设计工作室负责人张经准:可以,没问题。这个我可以承诺,我一分钱不会要你的。闽侯县群升江山城29号楼3303单元业主:我们想找第三方鉴定公司来鉴定,他给我们安装柜体的价格是多少,按照...

温州市监一年收到装修举报850起,这种投诉占23.8%!

记者从温州市市场监管局消费者权益保护分局了解到,2023年全年温州市场监管系统共接到家装建材行业相关的投诉举报数量共850起,为消费者挽回损失约256.51万元,其中涉及全屋整装相关的投诉案件数量达203起,约占装修投诉举报案件总数量的23.8%(www.e993.com)2024年11月8日。从消费者投诉内容来看,主要围绕虚假宣传、低价诱导下单、无故拖延工期、公司倒闭...

上海人投诉!收费太随意,价格相差千元,都是物业说了算?这些区试点...

据市民热线12345统计,对于装修垃圾的投诉,超过25%聚焦在价格问题。“装修垃圾收运费成了涉及居民切身利益的一大‘痛点’。”赵爱华说,目前,居住区装修垃圾收运的收费方式通常有三种:一是通过物业代收;二是由业主直接委托收运企业并付费;三是委托装修公司联系收运企业并付费。调查结果显示,通过物业代收方式占比最高,也...

消费曝光台|套餐变套路 装修“水太深”如何躲开陷阱?

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。房屋装修进行了一大半,装修公司却无故“跑路”……日前,人民网“人民投诉”平台收到了一位来自江苏省昆山市的用户投诉。

一起装修网因工期拖延、设计师及工长私下收费遭投诉,被曝服务体验差

乐居财经查阅黑猫投诉平台显示,一起装修网累计投诉量为45起,其中36起已回复,32起已完成。天眼查显示,一起装修网主体公司名称北京一起网科技股份有限公司,该公司成立于2010年12月22日,公司注册资本3027.8351万元人民币,法定代表人为黄胜杰。公司经营范围含第二类增值电信业务;互联网信息服务;技术推广服务等。黄胜杰为公...

上海一男子装修房子太心塞!这也能作假?!

这一条的意思,就等于总价不能超过预算价的120%。约定就是为了防止装修公司在装修过程中任意增加增项并且增加价格。但俞先生提交的这一份合同里面恰巧是没有这一句的。保修期变短此外俞先生的合同中约定的保修期1年而示范合同文本规定的则是保修2年...