以案说险—广发银行温馨提示:高息回报有风险,投资理财需谨慎

3.购买理财产品需要选择正规渠道,通过银行官网、手机银行等查询相关理财产品。4.如实进行风险评估问卷填写,选择与自己风险承受能力匹配的产品。5.配合银行人员在银行销售专区完成“录音录像”后方可购买。6.及时寻求帮助,一旦发现自己可能遭受诈骗,要及时向公安机关求助避免损失扩大。广发银行大连分行特此提醒您:高息...

金融教育|广发银行南京分行提醒您:增强信息保护意识 维护个人合法...

张女士的手机收到了一条短信,提醒她保单贷款即将到期,需要尽快进行还款。这让张小姐感到非常不安,她立刻找到某银行进行投诉,坚称自己的个人信息被泄露,可能被不法分子利用进行了贷款。某银行的员工在安抚了张女士的情绪后,迅速查看了她的贷款情况,发现张女士之前曾通过银行的官方微信公众号自助办理过保单贷款。这时,...

广发信用卡消费额、贷款余额下行,投诉高企,占总投诉八成

值得注意的是,2023年广发银行信用卡投诉量72971宗,占该行投诉总量的83.45%,显著高于个人贷款类6845宗(占比7.83%)、账户管理类2352宗(占比2.69%)、投资理财类498宗(占比0.57%)以及对公和金市业务投诉量527宗(占比0.60%)。2023年各银行全年投诉量及信用卡业务投诉占比。数据来源:各银行年报/...

广发银行不愿意协商怎么办,广发银行投诉渠道及解决方式

广发银行可以加强对员工的培训,提高员工的服务意识和协商能力,让员工更加注重客户的需求,更加愿意进行协商。2.设立客户服务热线广发银行可以设立客户服务热线,让客户在遇到问时能够及时与银行进行沟通,从而解决问,避免不必要的纠纷。3.完善内部流程广发银行可以完善内部流程,简化办事程序,提高办事效率,让客户能够...

广发银行信用卡业绩向下,投诉向上

相较堪忧的业绩指标,广发银行信用卡的投诉量却增长了。2023年,广发银行通过客服热线、信访面访、线上渠道、外部监管转办等渠道受理处理投诉量共计87446宗,从消费者投诉业务分布来看,信用卡投诉量72971宗。而根据2022年esg报告,报告期内广发银行受理处理投诉量共计74458宗,其中信用卡投诉量69486宗。

广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...

”一广发银行信用卡用户生气地投诉道(www.e993.com)2024年11月7日。4月1日，记者登录黑猫投诉平台发现，有不少用户发帖投诉，广发银行在未提醒和告知用户的情况下私自扣除年费。3月4日，一用户在黑猫投诉平台发帖称，自己从2018年3月激活广发银行信用卡后，直到2024年2月27日，才收到一条短信，短信内容显示他的广发银行信用卡即将产生年费800元...

广发银行股权遭打折甩卖!该行信用卡消费额下滑,投诉量业内第二

信用卡投诉量业内居前权益缩水被指单方违约信用卡业务是广发银行的王牌业务。1995年广发银行在国内率先发行VISA信用卡，拉开了我国信用卡业务发展的序幕。据广发银行2023年工作会议披露，截至2022年末，广发银行的累计信用卡消费金额达2.5万亿元。截至2023年末，广发银行信用卡累计发卡量达1.18亿张，同比增长8.26%...

广发银行逾期3天打紧急联系人电话可不可以投诉?逾期多长时间会...

倘若银行不予理睬,或对投诉不满意,可向相关监管机构投诉。具体的监管机构包含中国人民银行、银监会等,按照具体的情况能够选择合适的监管机构实行投诉。在投诉时,应提供详细的情况说明和相关证据,以便监管机构实行调查和应对。第六步:法律途径假使以上投诉渠道无效,也能够考虑通过法律途径解决纠纷。能够委托律师代理,起诉...

广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...

事实上,王先生的投诉并非个例,金融曝光台查看黑猫投诉发现,有多条针对广发银行自动消费分期付款业务“样样行”的投诉信息。(图源:黑猫投诉平台)金融曝光台梳理发现,一部分消费者投诉理由在于被莫名办理了样样行分期业务,但更多消费者的投诉理由不仅仅因为“被开通”了样样行分期业务,而是“被开通”后带来的巨额费...

广发银行年内多名高管被查、信贷业务成投诉“重灾区”

在黑猫投诉平台上,截至2023年12月14日,与“广发信用卡”相关的投诉量达到了11687条,不少用户投诉称遭到了恶意催收、私自扣费和侵犯个人隐私信息等行为。合规是银行的底线和生命线,若广发银行还按照如今的管理制度运营,怕是会出更大的乱子。(内容来源|华博商业评论)...