投诉方资质造假冒充权利人在淘宝网进行售假维权,其要负法律责任

1.怀疑投诉方资质造假的情况下,如果卖家敏感度高,可以直接和权力人进行联系,第一确认是否是权力人来投诉的,第二确认是否可以协商撤诉,第三确认投诉方的资质真实还是虚构。2.如果投诉方资质虚构,确认权力人是否可以配合你进行申诉,一般情况下,如果投诉方采用了虚假资料来进行维权从而牟利不当利益,实际受害人既是卖家...

未按约定时间发货被投诉?教你5小步,可快速处理撤诉

总的来说,淘宝卖家未按约定时间发货而被淘宝买家投诉后,除了扣淘宝卖家店铺3分之外,还会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降。在这段时间内该被投诉店铺要诚信经营,避免店铺再违规扣分。那么,如何短时间内撤诉,保证淘宝店铺正常运营呢?简单5小步,可快速处理撤诉!第1步先找好五个芝麻信用...

淘宝有盗版书销量超过正版 出版商投诉反遭店主威胁

他告诉重案组37号，按淘宝规定，投诉者要先购买图书，收货后拍照发给淘宝客服，并发起对假冒商品的投诉。之后，淘宝客服会以普通消费者的身份再次向商家购买图书并寄给发行商，由发行商出具是否盗版的结果。如果证实为盗版，淘宝客服才会对相关产品下架处理。湛庐已在天猫落户3年，截至目前，张文龙只接到过一次由阿里...

盗版书淘宝销量超正版 出版商投诉反遭店主威胁

他告诉重案组37号,按淘宝规定,投诉者要先购买图书,收货后拍照发给淘宝客服,并发起对假冒商品的投诉。之后,淘宝客服会以普通消费者的身份再次向商家购买图书并寄给发行商,由发行商出具是否盗版的结果。如果证实为盗版,淘宝客服才会对相关产品下架处理。湛庐已在天猫落户3年,截至目前,张文龙只接到过一次由阿里发来...

老白今日聊:淘宝已删除的宝贝链接是否会被排查售假违规

3)有一个知识点和大家同步下:举报是单向的,职业打假人只有去投诉举报链接的权力(作为一个消费者),没有撤销投诉的权力;而知识产权的投诉则是可以选择性的撤诉。有些卖家朋友们在遇到这类的情况下,一定要判定好是来自权利人的警告还是职业打假人的,有时候也不必花冤枉钱。