等了乘客十几分钟取消订单仍判有责,司机一顿操作后,平台怂了!

“你第一次申诉都是基本上判你有责，申诉不过的，然后你第二次申诉，你骂他，他就给你通过了，就是这样搞。”通过这些司机的讲述，我们似乎可以得出的一个结论是，在这个判责严厉，一旦判责又极难申诉回来，面临扣分和大额罚款的网约车平台，“骂客服”，反倒成为了司机们为自己申诉的一个的“奇方妙招”，已...

接到“运尸订单”司机拒绝运送竟遭投诉,货拉拉回应“可申诉撤销判...

司机师傅应与客户进行协商,正常取消订单后没有其他责任,若是客户坚持投诉,系统进行检测后会给司机师傅判责的提醒,司机师傅可以申诉,申诉后会交由工作人员进一步审核,“审核结束后若能确定不是司机师傅的原因,便能把该判责撤销,不会对司机师傅产生影响。”IT之家获悉,根据国内现有殡葬管理相关规定,经营性的运尸车等...

滴滴有责取消申诉技巧

当滴滴订单被司机取消时,乘客可以通过滴滴客户端进行申诉。以下是滴滴有责取消的申诉技巧:首先,提供详细的取消原因是关键,例如司机未按时到达或拒绝接单,同时附上相关证据如订单截图和聊天记录。其次,保持礼貌和耐心也是非常重要的,不要使用激烈的言辞或威胁滴滴客服人员。如果遇到客服态度不佳,可以选择换一位客服进行沟...

霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款

然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,并对王先生处以10元的罚款和24小时的停运处罚。(注:图为王先生提供)王先生认为这样的处罚措施和判定标准存在严重的不合理性和不公平性...

平台判责申诉总是通不过?网约车司机写了一句话,平台立马改判无责

网约车司机写了一句话,平台立马改判无责说起判责,很多司机气不打一处来。现在网约车平台判定司机违规的理由太多了,踩刹车判责、分心驾驶判责,有时候乘客取消订单也判责,而且判责之后不仅扣分还扣款。为了申诉通过,司机们也是费尽了心思。有老司机整理了一套“申诉神图”,一开始也是百发百中,次次都能通过。

“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单(www.e993.com)2024年11月19日。然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,...

网约车被乘客涂抹臭豆腐汤汁,司机未及时结束订单被降级 平台致歉...

邢师傅称，在多次联系乘客未就洗车费用达成一致后，其选择了报警处理，并联系平台，于次日凌晨2点43分结束了订单，此后两次洗车清除污渍和异味，共花费830元。邢师傅表示，6月24日晚，滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书，扣除司机服务分6分，扣除多收取费用429.45元。25日晚，警方联系上他，称乘客会主动联系...

哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...

司机称,之后,滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书,扣除司机服务分6分,扣除多收取费用429.45元。警方联系其称,乘客愿意致电滴滴,表示未及时结束订单与司机无关,是乘客原因造成的,乘客承担订单费用,但不再额外支付洗车费用。司机开始申诉。6月26日,滴滴客户端告知司机申诉失败,7月1日,滴滴客户端认证司机标签被摘...

网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理

有投诉人表示,因意外情况取消订单,导致乘客投诉,被平台永久封号。另有网约车司机指出,乘客取消订单,但平台却判司机有责,要求司机下线3天并关闭权限,保存了无法联系乘客的凭证,但打客服电话后仍然无法解决。山东泉泽律师事务所金晓东律师表示,网约车司机入驻平台时,会有相关的协议或告知内容,其中包括很多事项,需要按...

货拉拉司机拒运遗体遭不合理投诉背后:申诉难,接单与提现受影响

山东一货拉拉司机拒绝运送遗体后遭投诉威胁,最近引发热议。有人提出异议,货拉拉用户提出无理要求后反投诉威胁司机,司机为证清白需向平台申诉这一行为不合理。8月6日,货拉拉司机晓成(化名)向九派新闻表示,他时常因不合理投诉导致扣分。“若客户选择为因司机原因取消订单,我们便会被扣除行为分。”而行为分影响着司机...